En cualquier negocio, un corte del suministro de Internet puede paralizar las operaciones, causando desde interrupciones menores hasta pérdidas económicas significativas, mientras que aquellas actividades que se realizan en zonas remotas deben lidiar con la calidad del servicio adquirido, para mantener su competitividad.
Independiente del rubro y debido al mundo hiperconectado en el que vivimos hoy, el éxito de los procesos productivos depende cada vez más de la calidad del Internet, y si hubiera que listar los obstáculos que las empresas enfrentan cotidianamente, los principales serían dos: cortes de suministro y ubicación en lugares alejados, sin acceso a fibra u otros formatos.
“Los cortes en la conexión de fibra óptica pueden ocurrir por múltiples razones, desde condiciones climáticas adversas hasta accidentes de construcción o actos de vandalismo. Estos incidentes interrumpen las actividades empresariales, afectando las comunicaciones, las operaciones diarias y también el servicio al cliente”, comenta Víctor Opazo Carvallo, Gerente General de Netline.
Y en la medida que los problemas crecen junto con las necesidades, también evolucionan las soluciones, y una de las más eficaces para afrontar los cortes de fibra óptica son los enlaces inalámbricos.
“Se trata de formatos de Internet Dedicado, sin cables, que vía microondas permiten alta disponibilidad, ofreciendo una operatividad del 99,95%, asegurando la permanencia en línea de la empresa incluso durante incidentes que afecten a la fibra óptica”, explica el ejecutivo de Netline.
La solución llamada NetAir permite además un ancho de banda simétrico garantizado y una tasa de segregación 1:1. Es decir, una “súper carretera” de uso exclusivo, por lo que las velocidades -con planes disponibles entre 5Mbps y 10Gbps- se cumplen en todo momento. Adicionalmente, Netline cuenta con el servicio NetAir Zero, el primer seguro de Internet en Chile y que se activa solamente cuando se utiliza, es decir cuando la empresa pierde su conexión principal.
En otros casos, la imposibilidad de utilizar fibra óptica no se debe a interrupciones de dicho suministro, sino que derechamente a que la zona geográfica en que está operando la empresa está fuera del área de cobertura, debiendo optar por formatos alternativos.
Como una forma de resolver las necesidades de negocios emplazados en zonas alejadas, Netline ha estado incrementando la cobertura de su servicio NetAir mediante la instalación de antenas estratégicamente ubicadas, dando cobertura a la totalidad de la Región Metropolitana, parte de la Región de O´Higgins, del Maule y habiendo debutado hace pocos meses en el Gran Concepción, así como Antofagasta.
“Prontamente más zonas del país se irán sumando a la cobertura de NetAir, pudiendo acceder a un servicio único en Chile, con tiempos de instalación menores a 24 horas y con todo el prestigio de una compañía que lleva más de 28 años innovando en el rubro de las telecomunicaciones”, finaliza Víctor Opazo Carvallo.
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