Revista Tecnología

Los operadores de telefonía dejarán de realizar llamadas comerciales cuando más te molestan

Publicado el 24 julio 2021 por Fonstick @fonstickES

Sin duda alguna, una de las experiencias más molestas puede ser recibir una llamada comercial en un momento poco oportuno, como mientras duermes. Si has dejado el teléfono con sonido, no hay duda alguna de que puede resultar un incordio, y en esto mismo se han basado los grandes operadores de telefonía para crear un nuevo plan ético que evitará las llamadas en este tipo de circunstancias: Movistar, Orange, Vodafone, MásMóvil y Euskaltel ya no te llamarán mientras estés durmiendo.

Los grandes operadores no te molestarán durante la siesta

En la actualidad, la Ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios establece que las llamadas comerciales para ofrecer servicios no pueden realizarse los fines de semana o festivos, además de que al realizarse en horarios aceptados únicamente se pueden producir entre las 9 de la mañana y las 9 de la noche para evitar molestar a los usuarios.

Sin embargo, el nuevo código ético acordado entre los grandes operadores, incluyendo Movistar, Orange, Vodafone, MásMóvil y Euskaltel ofrece medidas algo más exhaustivas: las llamadas comenzarán a partir de las 10 de la mañana (una hora más tarde que en la actualidad), y existirá una nueva pausa coincidiendo con el periodo habitual de la siesta, entre las 3 y las 4 de la tarde.

Teleoperadores

Además, por si estas novedades no fuesen suficientes, también se han limitado a 3 el número de intentos para volver a contactar con un usuario, de tal forma que evitarás las llamadas persistentes, y también han acordado que, si una persona muestra su rechazo hacia las ofertas de la compañía, no podrá volver a ser contactado hasta que pasen 3 meses.

De esta forma, sin duda alguna se agradece el hecho de que las grandes empresas de telecomunicaciones españolas tomen medidas para no ser tan insistentes con los usuarios, especialmente cuando más molestas pueden llegar a resultar.

Los operadores de telefonía dejarán de realizar llamadas comerciales cuando más te molestan es un artículo escrito por Francisco Fernández en Fonstick.


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