¡Los resultados son importantes! Son importantes para su credibilidad. Son importantes para establecer confianza con otras personas y mantenerla. Te confieren influencia y te catalogan como productor, como alguien que rinde. Sin los resultados, sencillamente, no tienes el mismo tipo de influencia.
Incluso cuando los resultados observables parezcan negativos, aún es posible realizar grandes progresos en el incremento de la confianza personal reconociendo, definiendo y evaluándose a sí mismo en función de unos resultados que no sólo son positivos, sino que tal vez tengan mucha mayor importancia a largo plazo.
Tuve ocasión de entrenar durante nueve años a un equipo de la Little League y observé las consecuencias que tiene para los niños de corta edad cuyos padres y entrenadores pensaban que ganar era el único resultado deseado legítimo. En mi opinión, había otros resultados que, sobre todo a esas edades, tenían mayor importancia.
De manera que trabajé con los equipos a los que entrenaba para elaborar una lista de seis objetivos:
1. Jugar esforzándose al máximo.
2. Divertirse.
3. Ser un buen deportista.
4. Ser un buen jugador de equipo.
5. Aprender algo.
6. Ganar.
Advertirá que “ganar” era el último objetivo de la lista. Había muchos resultados positivos, mucho que celebrar, aunque el otro equipo ganara el partido. Y había que celebrar esos resultados; eran lo que beneficiaría a esos niños el resto de sus vidas.
No se puede crear una cultura con un elevado nivel de confianza a no ser que la gente rinda. Craigh Weatherup, ex director general de PepsiCo.
“El Factor Confianza”, escrito por Stephen Covey Jr.
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