¿Crees en esta afirmación? Esta es la conclusión que se refleja en un reciente estudio en EEUU llevado a cabo por la empresa GoDigital, que concluye que los usuarios cuando quieren encontrar más información sobre un pequeño comercio, recurren a Facebook para ello en un 62% de los casos, seguido con un 12% por Pinterest y un 11% por Twitter.
A la vista de estos datos y que considero extrapolables para empresas de todos los tamaños, debemos hacer que nuestra página de fans sea visible y fácilmente localizable por los usuarios, para lo que podemos apoyarnos en acciones de Facebook Ads, ya que los datos confirman que los usuarios buscan con mucha frecuencia en Facebook antes de ir físicamente a la tienda:
Otras conclusiones del estudio no dejan lugar a duda sobre la capacidad de influencia de Facebook, ya que el 80% confirman que son más partidarios de comprar en empresas en cuya página de fans hay comentarios positivos, considerando éstos como principal factor de fidelización en la página.
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