Revista Coaching

Malos modos.

Por Iñaki González @goroji
Malos modos.

Una de malos modos, o como de aquellos polvos, llegan estos lodos...

La noticia que me provocada la reflexión en cuestión la leía hace un par de semanas en Diario Médico " El cirujano maleducado tiene mayor riesgo de complicaciones", y aunque no seré yo quién defienda a los cirujanos, que como en toda profesión, los hay muy subiditos y prepotentes y los hay más normalitos, ni tampoco es mi labor defender a los médicos en general... pero ni a éstos, ni a las enfermeras, ni siquiera a los gestores sanitarios.

Porque malos modos hay en todos los escalafones de la organización (odio esta expresión) y maleducados, ni te cuento.

Lo que me llama la atención, independientemente del cargo o profesión que ocupe el "maleducado" de turno es que por supuesto que sí que los riesgos de tener complicaciones se multiplican; ya sea porque no tengamos ganas de meternos en más líos; ya sea porque estemos deseando que se la pegue de una vez por todas el o la impresentable de turno; o bien porque no se deje aconsejar por alguien que él o ella considera inferior, y por tanto, nuestra opinión, ni merece ser escuchada ni mucho menos tenida en cuenta.

Porque complicaciones podemos tener todos: con los pacientes, con los familiares, con los compañeros, con los mandos intermedios, con los directores... pero está claro que si adoptamos una posición abierta, dialogante, empática con el de enfrente, estas complicaciones pueden verse mitigadas o solucionadas con mucha mayor facilidad que si nuestra actitud es déspota y beligerante con todo el que nos rodea, por vete tú a saber qué complejo de inferioridad, o porque sin más, tengamos un gen "joputa" en nuestro ADN.

Cuidemos un poquito las formas con las personas con las que interactuamos a diario, y así nuestro día a día, el nuestro y el de los demás, será un poquito más llevadero. Guarda tus malos modos para tus propios fantasmas, pero no castigues a los demás por algo por lo que no tienen culpa.


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