Marketing de guerrilla, y ¿por qué no?

Cuando hablamos de marketing de guerrilla, rápidamente nos viene a la mente campañas altamente creativas, con elevado presupuesto, de empresas líderes y con un fuerte posicionamiento en su sector, que lanzan este tipo de estrategias para conseguir un rédito inminente, un retorno en medios de comunicación masivos y una viralidad latente…con este post vengo a defender la integración de las acciones de marketing de guerrilla dentro de la estrategia de marketing anual de cualquier empresa u organización como una alternativa interesante a la hora de alcanzar los objetivos marcados.

¿Cuántos de vosotros habéis integrados en vuestros planes de marketing anuales acciones de marketing de guerrilla?

Es necesario alejarse de los convencionalismos y modas para dar un salto cualitativo en las estrategias de marketing, porque de lo contrario nos veremos encasillados en un modo de “hacer” marketing que unas veces vendrá dado por el sector y otra por el tipo de empresa en la que trabajemos.

Es necesario innovar para romper moldes, probar y testear para ganar cuota de mercado!!!!

Acercamiento al concepto

Cuando nos referimos a marketing de guerrilla hablamos de:

“un conjunto de estrategias y herramientas de marketing, que utiliza medios no convencionales para llegar al cliente final, con altas dosis de creatividad e ingenio, viral y generador de una experiencia positiva”

El marketing de guerrilla siempre busca la originalidad, la capacidad de sorprender para crear una experiencia única que genere un recuerdo que luego sea compartido. Para ello busca al cliente fuera del “entorno habitual” en la que la empresa está posicionada o asociada, generando sorpresa.

Os pongo un ejemplo totalmente improvisado que demuestra la eficacia de las acciones de marketing de guerrilla:

Marca de quesos conocida, Minibabybel,  que realice una acción promocional en un hipermercado, por poner, una semana,  dando a probar su producto, con mini stand, azafata/o disfrazado, regalito… generaría poca sorpresa. Sin embargo si realizase una acción en una playa conocida, con bastante gente,  sobre todo familias, creando una lluvia de mini quesos de goma, cada uno de ellos con una invitación que presentando en tal sitio recibieran un aperitivo compuesto por bebida sin alcohol + queso Minibabybel.

¿Cual creéis que generará mas impacto, mejor recuerdo, imagen de marca, viralidad?

¿El coste importa?

Si os habéis dado cuenta he omitido una característica del marketing de guerrilla que casi siempre lleva asociado: “bajo coste”.

¿Por qué? porque todo dependerá del tipo de acción, empresa, objetivo marcado y del resultado final.

Lógicamente el marketing de guerrilla permite ajustar mas los presupuestos y “rebajar” con creatividad el coste final,  pero siempre habrá que valorar y presupuestar este tipo de acciones que pueden ser mas rentables que por ejemplo una campaña publicitaria en medios escritos o una valla publicitaria.

Por poneros un ejemplo de acción de una conocida marca de relojes que utilizo los “agarres de seguridad” de los autobuses para que los usuarios se probaran sus modelos.

Con un vinilo de corte sobre el material la acción esta realizada. ¿Coste?, bajo.

Marketing de guerrilla y ¿por qué no?

La palabra clave en marketing de guerrilla es “estrategia”, porque “estrategia” conlleva:

- Planteamiento.

- Definición de la situación.

- Definición target o publico objetivo.

- Plan de acción.

- Definición de objetivos.

- Timing.

- Presupuesto.

- Medición y seguimiento.

- Resultados.

- Informe final.

- Integración con el resto de estrategias de marketing de la empresa.

Siguiendo estas pautas , que no es mas que realizar el briefing de la acción e integrarla con el resto de acciones del mix de marketing de la empresa, estamos incrementando las posibilidades de éxito.

Por supuesto clave, identificar el target, definir que objetivos queremos conseguir con la acción, ajustar el presupuesto, medición y seguimiento; con resultado o informe post acción para valorar la eficacia y efectividad de la misma.

Y de este modo poder tomar decisiones a futuro.

Que no debes olvidar

No debes olvidar que pese a todo el marketing de guerrilla se caracteriza por:

- Usar medios no convencionales.

- Dirigirte a todo tipo de públicos, pues la segmentación puede ser menor en función de la acción definida.

- Requiere un contenido que pueda ser viral.

- Uso de la creatividad e innovación, en el mensaje, en el canal y en el entorno.

- Debe generar una experiencia positiva y un recuerdo. 

Conclusión 

El marketing de guerrilla es una alternativa interesante para aplicar en nuestras estrategias de marketing, pues nos permite comunicarnos con nuestros clientes y potenciales a través de canales no convencionales, generando un recuerdo positivo y consolidando la imagen de marca.

Pero además puede ayudarnos a incrementar las ventas, fidelizar clientes, reconocimiento social…todo dependerá de la creatividad y originalidad que tengamos!!!

Una alternativa que puede ser una ventaja competitiva respecto a nuestra competencia.

Marketing de guerrilla, y ¿por qué no?