Marlo.es o cómo hacer accesible la moda en usuarios de sillas de ruedas

Las personas usuarias de sillas de ruedas están de estreno. Marlo.es, un emprendedor proyecto alicantino  dedicado a la fabricación y venta online de pantalones adaptados y complementos, innovadores, para ell@s acaba de nacer, y viene pisando con fuerza. Entrevistamos a Gemma, María y Rafael, así se llaman las personas que están detrás de Marlo.es, tras su visita a nuestras instalaciones.
  P: Siempre habéis estado relacionados al mundo de la discapacidad, como consultores y últimamente como distribuidores de productos para personas usuarias de sillas de ruedas. Hacednos un pequeño resumen de vuestra trayectoria.
Nos dedicamos desde hace ya 10 años a diseñar e implantar proyectos para la integración de diversos  colectivos vulnerables con el patrocinio de fundaciones, universidades, entidades privadas y públicas que apostaron por nuestros proyectos por su carácter normalizador e integrador.Los proyectos relacionados con el mundo de la discapacidad dieron muy buenos resultados  y poco a poco nos fuimos especializando en este colectivo con el cual tuvimos la oportunidad de conocer más a fondo sus necesidades reales, entre ellas, la ropa adaptada.Hace un par de años nos constituimos como Consultora con el nombre de Disconsulting y, al poco tiempo,  dada la coyuntura económica por la que estábamos pasando, las fundaciones y demás organismos vieron mermada su capacidad para seguir financiando nuestros proyectos. Esto unido a las demandas específicas que nos hicieron muchas personas con discapacidad nos animó a lanzar una tienda online de productos muy diversos para ellos.Así pues, comenzamos como distribuidores de ropa adaptada y otros productos. A día de hoy ya somos fabricantes de pantalones adaptados con nuestra propia marca: Marlo.
P: Cómo consideráis que se encuentra el colectivo de personas con discapacidad en el entorno social ¿hay mayor concienciación de la ciudadanía hacia ellos?
La conciencia hacia el colectivo de la discapacidad es cada vez mayor. Las actividades informativas, formativas y de sensibilización que realizan organismos estatales y privados van configurando un panorama más integrador. No obstante, aún queda mucho por hacer. Por ejemplo, en el mundo de la moda hay poquísimas alternativas para la diversidad funcional y es ahí donde nosotros ofrecemos nuestra propuesta.
P: La actual coyuntura económica ¿les ha afectado a las personas con discapacidad de igual manera que al resto de la ciudadanía?
Los recortes a la ley de dependencia han sido notables,   por lo que  ha afectado más a todo aquél en situación de vulnerabilidad como lo es el colectivo de personas con discapacidad.
P: El mayor hándicap que puede tener una persona con discapacidad ¿es su propia discapacidad o la incomprensión del resto de la sociedad?
Indudablemente, el mayor hándicap se refiere a la incomprensión del resto de la sociedad. La persona con discapacidad lleva y quiere una vida como el resto de la sociedad. Somos nosotros los que no potenciamos sus capacidades y aún nos queda un largo camino para crear entornos integradores y normalizadotes, en todos los órdenes de la vida.
P: Fuisteis fundadores de una tienda online de ropa adaptada para discapacitados ¿qué tal fue la experiencia?
La experiencia fue buena porque, como hemos mencionado antes, fueron las propias personas con discapacidad las que nos animaron a dar ese salto.En Disconsulting ofrecíamos, además de la ropa, una gran variedad de productos para personas con necesidades especiales; y el propio funcionamiento del día a día nos fue proporcionando información sobre lo que requería el mercado.
P: Pero aun así no os rendisteis y decidisteis prácticamente volver a empezar, con la experiencia adquirida, en Marlo.es, la tienda online para usuarios en sillas de ruedas que inaugurasteis a principios de marzo…
Marlo.es es una evolución  que perseguíamos en un principio: fabricar y ofrecer nuestro propio producto y marca. Nos lanzamos a esta aventura con toda la experiencia online acumulada y cuando tuvimos los medios para poder hacerlo.
P: ¿Por qué elegisteis el nombre de Marlo para vuestra tienda online?
Marlo es el nombre del perro de uno de nosotros. Nos inspiramos en él porque es un perro muy especial en el trato con todo tipo de personas independientemente de la edad, capacidades, etc… Además, es muy sociable, no tiene miedo a nada, siempre transmite buen rollo…Asi que, decidimos que fuera nuestro símbolo. De ahí que sea él el hilo conductor de nuestra página web y nuestra mascota de trabajo, claro.
 P: ¿Qué es diferente en Marlo? ¿Qué puede encontrar el usuario o usuaria de silla de ruedas que acceda a vuestra tienda online? Puede encontrar accesorios innovadores para la silla de ruedas y principalmente, nuestros pantalones Marlo. Pantalones que combinan elegancia y comodidad a la perfección, nuestros tejidos son de alta calidad y todos ellos están confeccionados exclusivamente para usar en la posición de sentado con  las 8 adaptaciones necesarias para aquellos que van en silla de ruedas. Además la relación calidad- precio es realmente muy competitiva.
P: ¿Por qué elegisteis el sistema de venta online y no un canal “tradicional”?
Las nuevas tecnologías facilitan la comunicación, y a través de la venta online podemos llegar más fácilmente a nuestro mercado. En España tenemos 500.000 clientes potenciales, y este formato nos permite estar a un solo “clic” de todos ellos, lo que sería impensable en el comercio “tradicional” al ser un colectivo muy disperso en ubicación.De hecho, nuestra web también cuenta con una versión inglesa para poder acceder a más personas y con la intención de exportar nuestro producto.
P: En este modelo de negocio online una buena campaña de comunicación es básica ¿cómo habéis planteado la estrategia de marketing?
A través de las redes sociales y  apoyándonos en Coodex, agencia de marketing online, para poder posicionar mejor nuestra web. Su amplia experiencia en la creación y promoción de proyectos web nos está ayudando mucho. También hacemos presentaciones de nuestros productos a nivel presencial.
P: Cuando se habla de “emprendedores” casi siempre nos viene a la cabeza “tres chavales en un garaje”. Perdonadme mi atrevimiento, pero vosotros ya de “chavales”,  poco… ¿creéis que la edad es importante a la hora de emprender?
En absoluto. Creemos en el valor de la experiencia y del recorrido personal. Y, dadas nuestras trayectorias, tenemos toda la energía para poder aportar mucho.Lo más importante es tener el mismo horizonte, creer en él y a partir de ahí aprovechar la experiencia y los recursos técnicos y personales de cada uno, que es lo que nosotros hacemos.
P: En el lanzamiento de vuestro negocio online ¿habéis echado algo de menos en una ciudad como Alicante? Cursos, networking, una mayor red de emprendedores digitales…
A nivel público, no hay muchas alternativas. Pero siempre que podemos nos nutrimos de orientaciones y actividades formativas de las iniciativas privadas, que las hay. 
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