Mejora continua, para asegurar la viabilidad de la empresa

*

Hay un dicho popular: ¿Adaptarse o morir?

Sólo los que se adaptan a los cambios sobreviven. Hoy en día permanecer inmóvil supone morir.

La mejora continua implica una filosofía de empresa que considera que todo es susceptible de mejorar a todos los niveles de la empresa, y que solamente mejorando podemos fortalecer la viabilidad futura de una organización. Muchas   

Normalmente esto no supone afrontar grandes cambios, sino todo lo contrario, la mejora global se suele acometer a partir de pequeños cambios pero constantes a lo largo del tiempo que aumentan los niveles de calidad de la organización.

Los cambios producen ansiedad. Salir de la zona de confort y perder lo aprendido genera preocupación e incertidumbre. La resistencia es algo natural que se ve afectada por circunstancias personales.

El primer paso consiste en entender que las mejoras son cambios, y que toda la organización ha de poder gestionarlos, y lo mejor para ello es estar receptiva a éstos.

Además de estar receptivos, se deben crear las condiciones organizativas necesarias, y para ello es aconsejable crear equipos de trabajo multidepartamentales que detecten las necesidades de mejora e implanten las soluciones siguiendo unas pautas establecidas.

Crear estos equipos de trabajo multidepartamentales fomenta la gestión participativa. Hacer que los empleados participen en la mejora de los procesos los motiva y les hace sentirse orgullosos de su trabajo y de lo que éste aporta a toda la organización en su conjunto.

Para profundizar en los procesos de mejora debemos conocer:

• Conocer los objetivos que podemos alcanzar a través de la mejora continua.
• Entender las motivaciones para salir de la zona de confort y qué ventajas nos aporta la adopción de un sistema de mejora continua.
• Detallar los pasos a tomar para la mejora continua.
• El ciclo de vida de los procesos. El BPM
• Un ejemplo a seguir: la metodología KAIZEN.

Tabla de contenidos:

• ¿Cuáles son los objetivos de la mejora continua como herramienta en una empresa?
• ¿Qué motiva a las empresas a plantearse cambios?
• Ventajas de implantar sistemas de mejora continua
  
• ¿Cómo se puede implantar un sitema de mejora continua en mi empresa?
• La mejora continua en el ciclo de vida de los procesos. El BPM
• Kaizen una metodología exitosa para la mejora continua
• Mejora continua: la evolución continua para no morir