[0:00] Bienvenida a James y cómo llegó al mundo de la comunicación
[5:04] Cómo controlar los nervios al hablar en público
[10:09] Conectar antes de comunicar
[17:59] Qué hacer cuando estás perdiendo la atención de tu audiencia
[19:10] La diferencia entre comunicar e informar
[26:38] Cómo cerrar la comunicación de forma brillante
[30:22] El poder del silencio y otras herramientas potentes
[35:01] Cómo generar una primera impresión positiva
[44:22] Las personas que comunican bien, ¿nacen o se hacen?
[48:05] Los primeros pasos para usar la comunicación no verbal
[51:57] Sugerencias de James para ti
[53:47] Cuestionario KENSO
[1:00:37] Resumen y despedidas
Recursos mencionados
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