Merck España ya cuenta con la certificación integral ISO 9001:2008 de AENOR para sus 10 sistemas operativos de gestión, un paso más a sumar en el proyecto de certificación mátrix 9001 que Merck KGaA había obtenido recientemente a nivel global.
Ana Céspedes
Según informa Merck, la compañía alcanza así una meta fijada con la adopción del modelo ISO que le permite orientar la compañía hacia la excelencia, la estandarización de procesos y su integración gradual en las distintas áreas de actividad con un objetivo común: aplicar la mejora continua en un entorno de innovación. "Nuestro modelo va más allá de la certificación. En Merck entendemos la calidad como una premisa inherente a todo lo que hacemos. Adoptamos sistemáticamente el modelo ISO como plataforma que nos permite integrar diferentes sistemas operativos, cumplir con las normativas de aplicación en entornos tan regulados como el farmacéutico y el químico y, a la vez, fomentar una cultura de mejora continua, innovación y excelencia", afirma Ana Céspedes, directora corporativa de Merck en España."La Innovación como eje estratégico y el despliegue de los principios de la cultura Lean Six & Sigma permiten a Merck desarrollar todo su potencial como compañía avanzada en este entorno de cambio. Se trata de afrontar este reto como una oportunidad, aportando tanto un enfoque operativo como estratégico, que oriente la organización hacia la mejora continua. "Ahora las recomendaciones de AENOR nos dirigen hacia la excelencia: una meta indispensable para un sistema maduro que pretende seguir avanzando", concluye Ana Céspedes.