Revista Comunicación

Metricool: aprende a usar la herramienta

Publicado el 16 diciembre 2020 por Antoniovchanal Antonio Vallejo Chanal @AntonioVChanal

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Antonio Vallejo Chanal

Glosario: social media
Social Media (Marketing): Procesos para generar tráfico web o llamar la atención a través de redes sociales.
Fuente: Wikipedia." class="glossaryLink ">Social Media
Strategist
at The Social Media LabConsultor y Estratega en Social Media y Marketing Digital. Mentor en Glosario: redes sociales
Redes Sociales: Estructuras sociales compuestas por un conjunto de actores que están relacionados de acuerdo a algún criterio. Normalmente se representan simbolizando los actores como nodos y las relaciones como líneas que los unen.
Ejemplos: Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, Snapchat, Youtube, Pinterest...
Fuente: Wikipedia." class="glossaryLink ">redes sociales
y marca personal. Escritor. Conferenciante. Formador. Glosario: Hootsuite
HootSuite: Plataforma web y móvil para gestionar redes sociales por parte de personas u organizaciones, creada por Ryan Holmes en 2008.
Fuente: Wikipedia.
" class="glossaryLink ">HootSuite
Ambassador Lat-Am y España. Profesor de comunicación digital y marketing digital. Director de formación y profesor en Escuelas de Negocio y centros de estudios. Asesor de empresas en las Cámaras de Comercio de la Comunidad Valenciana.Metricool: aprende a usar la herramientaMy Twitter profileMy Facebook profileMy Google+ profileMy LinkedIn profileMy Instagram profileMy Pinterest profileMy Tumblr blogMy YouTube channelMy Vimeo channel

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Las redes sociales se han convertido en canales de comunicación muy importantes y con un gran poder. Gracias a ellos podemos conseguir llegar a nuestros clientes potenciales e incluso cumplir muchos de los objetivos comerciales más ambiciosos.

La mayoría de las empresas busca tener buenas estrategias a través de estos canales digitales y sacarle el máximo partido, pero no es tan fácil como parece.

Para poder tener una buena estrategia en redes sociales es recomendable cubrir diferentes frentes:

✅ Publicar contenido de calidad que sea interesante para tu público objetivo

✅ Encontrar las mejores horas para compartir la información

✅ Analizar la competencia en redes sociales y en plataformas de comunicación

✅ Analizar la estrategia completa para saber cómo funciona toda tu presencia digital

Cada vez son más y más los aspectos a tener en cuenta para tener una buena presencia en el mundo online y no podemos descuidar ninguno.

Hay herramientas como Metricool que nos ayudan a poder llevar al día todas las tareas digitales.

Qué es Metricool y para qué sirve

Metricool es una herramienta de analítica y planificación de plataformas online para analizar, medir y gestionar contenidos y campañas digitales.

Con ella puedes:

  • Programar tu contenido en redes sociales:
    Glosario: Instagram

    Instagram: Red social y aplicación para subir fotos y vídeos. Sus usuarios también pueden aplicar efectos fotográficos como filtros, marcos, similitudes térmicas, áreas subyacentes en las bases cóncavas, colores retro, y posteriormente compartir las fotografías en la misma red social o en otras como Facebook, Tumblr, Flickr y Twitter. Una característica distintiva de la aplicación es que da una forma cuadrada a las fotografías en honor a la Kodak Instamatic y las cámaras Polaroid, contrastando con la relación de aspecto 16:9 y 4:3 que actualmente usan la mayoría de las cámaras de teléfonos móviles. Hoy en día, las fotos pueden estar en horizontal y en vertical sin el uso de bordes blancos, aunque estas son recortadas parcialmente. También hay un medio de comunicación privado para hablar llamado Instagram Direct.
    Fuente: Wikipedia.
     
    " class="glossaryLink ">Instagram
    ,
    Glosario: Twitter

    Twitter: Servicio de microblogging, con sede en San Francisco, California, con filiales en San Antonio (Texas) y Boston (Massachusetts) en Estados Unidos. Twitter, Inc. fue creado originalmente en California, pero está bajo la jurisdicción de Delaware desde 2007. Desde que Jack Dorsey lo creó en marzo de 2006, y lo lanzó en julio del mismo año, la red ha ganado popularidad mundial y se estima que tiene más de 500 millones de usuarios, generando 65 millones de tuits al día y maneja más de 800 000 peticiones de búsqueda diarias. Ha sido denominado como el «SMS de Internet».
    Fuente: Wikipedia.
     
    " class="glossaryLink ">Twitter
    ,
    Glosario: Facebook

    Facebook: Compañía estadounidense que ofrece servicios de redes sociales y medios sociales en línea con sede en Menlo Park, California. Su sitio web fue lanzado el 4 de febrero de 2004 por Mark Zuckerberg, junto con otros estudiantes de la Universidad de Harvard y compañeros de habitación, Eduardo Saverin, Andrew McCollum, Dustin Moskovitz y Chris Hughes. Está disponible en español desde febrero de 2008. Facebook es una plataforma que funciona sobre una infraestructura de computación basada principal y totalmente en sistemas GNU/Linux, usando el conjunto de tecnologías LAMP, entre otras.
    Fuente: Wikipedia.
     
    " class="glossaryLink ">Facebook
    , Google My Business y
    Glosario: Linkedin

    LinkedIn: Con más de 546 millones de usuarios en más de 200 países y territorios. La misión de LinkedIn es sencilla: conectar a profesionales de todo el mundo para ayudarles a ser más productivos y a alcanzar todas sus metas laborales. Su objetivo es crear oportunidades económicas para cada miembro del mercado laboral global gracias al desarrollo continuo del primer gráfico económico del mundo. Comunidad social orientada a las empresas, a los negocios y el empleo. Partiendo del perfil de cada usuario, que libremente revela su experiencia laboral y sus destrezas, la web pone en contacto a millones de empresas y empleados. Fundada en diciembre de 2002 por Reid Hoffman, Allen Blue, Konstantin Guericke, Eric Ly y Jean-Luc Vaillant, fue lanzada en mayo de 2003.
    Fuente: Wikipedia.
     
    " class="glossaryLink ">LinkedIn
    .
  • Monitorizar y analizar el rendimiento de tus contenidos en plataformas sociales además de sacar un informe.
  • Analizar y gestionar el rendimiento y las reseñas de tus ubicaciones de Google My Business.
  • Saber los principales datos de tu competencia en redes sociales:
    Glosario: Youtube

    YouTube: Plataforma dedicada a compartir vídeos. Presenta una variedad de clips de películas, programas de televisión y vídeos musicales, así como contenidos amateur como videoblogs y YouTube Gaming. A pesar de las reglas de YouTube contra subir vídeos con todos los derechos reservados, este material existe en abundancia. Las personas que alojan sus vídeos en esta plataforma de manera habitual son conocidas como youtubers.
    Fuente: Wikipedia.
     
    " class="glossaryLink ">YouTube
    , Twitter, Instagram y Facebook.
  • Gestionar los mensajes y comentarios de tus canales sociales desde Metricool.
  • Poner links en tus posts de Instagram.
  • Analizar qué ocurre en tu web y poder ver su rendimiento en tiempo real.
  • Monitorizar hashtags en Twitter e Instagram.
  • Crear, gestionar y analizar anuncios de
    Glosario: AdWords

    AdWords: Google Ads: Servicio y un programa de la empresa Google que se utiliza para ofrecer publicidad patrocinada a potenciales anunciantes.
    Fuente: Wikipedia." class="glossaryLink ">Google Ads
    ,  Facebook Ads y TikTok Ads.

Ahora que ya sabes todo lo que puedes hacer desde esta plataforma te voy a contar tooodo sobre ella… ¡vamos!

Metricool: empieza a analizar tus contenidos digitales

Nada más entrar en Metricool tienes cuatro secciones entre las que navegar:

  • Evolución: analíticas
  • Tiempo real: métricas e información en tiempo real
  • Planificación de contenidos
  • Anuncios

En estos cuatro apartados están todas las funcionalidades de Metricool y puedes realizar todas las acciones que desees navegando por estas cuatro partes.

Veamos qué encontrarás en cada una de ellas…

Evolución: analiza tu estrategia

Es el primer apartado y uno de los más importantes: donde está toda la magia.

En esta sección llamada evolución puedes seleccionar el periodo de tiempo que quieras y después la

Glosario: redes sociales

Red Social: Estructura social compuesta por un conjunto de actores que están relacionados de acuerdo a algún criterio. Normalmente se representan simbolizando los actores como nodos y las relaciones como líneas que los unen.
Ejemplos: Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, Snapchat, Youtube, Pinterest...
Fuente: Wikipedia." class="glossaryLink ">red social o plataforma de la que quieras analíticas. Podrás ver cómo están funcionando tus redes sociales en este espacio de tiempo.

En la parte izquierda de la pantalla puedes ver todas las secciones que puedes analizar: web, perfiles sociales y plataformas de publicidad online.

Veamos qué información puedes ver sobre

Glosario: Ello (Red Social)

Ello (Red social): Servicio de red social sin publicidad creado por Paul Budnitz y Todd Berger en marzo de 2014. En octubre de 2014 se reorganizó como una corporación benéfica.
Fuente: Wikipedia.
 " class="glossaryLink ">ello:

Analíticas de tu web o blog

▶️ Información principal del estado de tu página en el periodo que has seleccionado: visitas, número de posts, comentarios…

▶️ Un ranking con los posts más visitados de tu página.

▶️ La fuente de tráfico de donde provienen tus visitantes más el país del que proceden.

Metricool: empieza a analizar tus contenidos digitales

Redes sociales: Instagram, Facebook, Twitter, Twitch, YouTube y LinkedIn

Cuando quieras analizar el rendimiento de tu estrategia de marketing en redes sociales o qué está pasando en tu comunidad tendrás diferentes gráficos que te proporcionan información fundamental como:

▶️ Crecimiento y evolución de la comunidad

▶️ Balance de seguidores

▶️ Evolución de las publicaciones + un ranking de las que tienen mejor rendimiento

▶️ Análisis de tu competencia en redes

Google My Business

Ten agrupada toda la información principal sobre tu ubicación de Google.

▶️ Visitas

▶️ Clicks en tu enlace

Redes sociales: Instagram, Facebook, Twitter, Twitch, YouTube y LinkedIn  Cuando quieras analizar el rendimiento de tu estrategia de marketing en redes sociales o qué está pasando en tu comunidad tendrás diferentes gráficos que te proporcionan información fundamental

▶️ Reseñas: cuáles has contestado y cuáles no

▶️ Los posts que has publicado

▶️ Las fotos y los vídeos de tu ubicación

Cuentas de campañas digitales: Facebook Ads y Google Ads

Descubre si el rendimiento que estás invirtiendo es o no rentable. En la plataforma de Metricool podrás ver información de tus campañas digitales en forma de gráficas:

▶️ Alcance y resultados de tus campañas digitales

▶️ Tabla con tus campañas ordenadas por métricas.

Descubre si el rendimiento que estás invirtiendo es o no rentable. En la plataforma de Metricool podrás ver información de tus campañas digitales en forma de gráficas

Descarga informes automáticos

En este bloque también tienes la opción de descargarte informes de todas tus analíticas. Si tienes una cuenta premium de Metricool podrás descargar completos informes en PDF o PPT para presentar a tu cliente, seleccionando qué quieres que aparezca en ellos. Redes sociales, anuncios, web… la decisión es tuya.

Descarga informes automáticos En este bloque también tienes la opción de descargarte informes de todas tus analíticas. Si tienes una cuenta premium de Metricool podrás descargar completos informes en PDF o PPT para presentar a tu cliente, seleccionando qué quieres que aparezca en ellos. Redes sociales, anuncios, web… la decisión es tuya.

Podrás exponer de forma ordenada y elegante tu excelente trabajo. Un plus que te dará el salto de calidad que buscas.

Al generar los informes de cada mes puedes añadir el logo de la empresa a la que va dirigido o crear plantillas personalizadas.

Analiza a tus competidores en redes sociales

¿Cómo está actuando tu competencia respecto a tu trabajo? Desde Metricool puedes elegir una de las tres redes sociales, Instagram, Facebook, YouTube o Twitter, para analizar a tu competencia.

▶️ Con la cuenta Premium podrás añadir hasta 100 competidores, mientras que con la cuenta gratis puedes tener hasta 5.

▶️ Analiza como quieras y ordena como quieras tu tabla de competidores, según seguidores, comentarios o likes.

Tiempo real

En esta pestaña puedes ver que ocurre en tiempo real en tu página web o blog. Y encontrarás información como…

▶️ Cuántas personas están visitando tu blog en este preciso momento

▶️ Análisis diario con información como las páginas visitadas, el número de visitantes…

▶️ Las fuentes de tráfico desde las que puedes saber de dónde provienen tus visitas.

Además de analizar qué pasa en tu web en tiempo real, puedes hacer otras muchas más cosas…

 

Hashtag Tracker

Monitoriza un

Glosario: Hashtag

Hashtag: Etiqueta: Cadena de caracteres formada por una o varias palabras concatenadas y precedidas por una almohadilla o numeral (#). Es, por lo tanto, una etiqueta de metadatos precedida de un carácter especial con el fin de que tanto el sistema como el usuario la identifiquen de forma rápida. Se usa en servicios web tales como Twitter, Telegram, FriendFeed, Facebook, Google+, Instagram, Weibo o en mensajería basada en protocolos IRC para señalar un tema sobre el que gira cierta conversación.
Fuente. Wikipedia.
 
" class="glossaryLink ">hashtag en Twitter y/o en Instagram para saber toda la información que hay detrás de esta etiqueta.

Puedes sacar información que es muy útil como:

▶️ Actividad del hashtag

▶️ Desde qué sitios se ha utilizado

▶️ Los usuarios de las redes sociales que lo han usado más en sus publicaciones en forma de ranking

▶️ Las imágenes que se han compartido junto a esa

Glosario: Keyword

Palabra clave: Keyword: En los lenguajes de programación, una palabra clave o palabra reservada es una palabra o identificador que tiene un significado particular para un lenguaje. keyword density analysis, el concepto de palabras clave de cola larga o long tail keywords concept, el índice de eficacia de palabras clave o keyword.
Fuente: Wikipedia." class="glossaryLink ">palabra clave

▶️ Otros hashtags que han aparecido en las mismas publicaciones que el que estás analizando.

Tiempo real en Twitter

Puedes tener toda la información posible de tu competencia y hacer una comparación en tiempo real entre ambas cuentas.

En esta sección de Tiempo Real puedes hacer un benchmark para saber cómo te encuentras frente a tu principal competidor en Twitter… Descubre de todo:

▶️ La cantidad de tweets que habéis publicado cada uno

▶️ Las interacciones: likes, menciones o retweets.

▶️ Los followers de ambas cuentas + mejores amigos

Es interesante y puedes sacar mucho provecho de esta herramienta, así sabrás todo de la estrategia de tu competidor y podrás optimizar la tuya.

Modera tus mensajes con Metricool

Esperate… porque hay más.

Dentro de Metricool puedes ver tu bandeja de entrada de mensajes de Facebook y Twitter además de los comentarios en tus publicaciones de Facebook e Instagram.

Gestiona estos mensajes contestando directamente desde la herramienta de Metricool sin tener que salir y entrar en tus perfiles sociales. Así puedes hacer todo desde un mismo sitio y tenerlo bajo control.

Es una herramienta ideal para community managers, pueden tener todas sus cuentas en la misma herramienta y gestionarlas todas desde un mismo sitio.

Planificación de contenidos

Tercer bloque en Metricool: planificación. Aquí puedes hacer muchas cosas más…

Programación en redes sociales

Planifica y programa el contenido en las redes sociales que tengas conectadas a Metricool: Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn o Google My Business.

Metricool: Planifica y programa el contenido en las redes sociales que tengas conectadas a Metricool: Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn o Google My Business.

✅ Puedes duplicar contenido y planificarlo para varios días.

✅ Descárgate tu calendario y rellenalo en formato CSV para posteriormente subirlo.

✅  Ahorra tiempo dejando planificado tu contenido.

Pero no se queda aquí… Descubre tus mejores horas para publicar en Facebook, Twitter e Instagram.

Según la red social que elijas verás el calendario lleno de un color, cuanto más fuerte sea la tonalidad, mejor hora para que publiques.

⚠️Metricool saca estas mejores horas en base a los momentos que más interacción consigue tu contenido. Así, podrás aventajar a tus competidores consiguiendo más visualizaciones y más engagement con tu comunidad. 

Autolistas

Las autolistas son grupos de publicaciones que compartes en las redes sociales seleccionadas y que ofrecen la posibilidad de programarlas de forma periódica. Una especie de rueda de publicaciones que nunca deja de girar.

Puedes crear tantas autolistas como quieras, pausarlas o utilizar el modo circular para que cuando acabe la lista, esta vuelva a empezar.

Ventajas de utilizar las autolistas…

✅ Puedes automatizar tus publicaciones.

✅ Te permite ahorrar tiempo dejando todo programado.

✅ Puedes tener más organizado tu grupo de publicaciones y tenerlo todo controlado.

Metricool te da la posibilidad subir estas autolistas de forma manual, con un archivo CSV o adjuntando un feed RSS.

Link in bio: enlaza todas tus publicaciones de Instagram

El último apartado que aparece en el bloque de Planificación es el link de Instagram.

Todos conocemos una de las grandes desventajas de esta red social… la imposibilidad de poner links en los posts… Por eso esta puede ser tu gran solución.

Con el Link in bio de Metricool puedes añadir un link a cada post y tus usuarios accederán a través del link que podrás en tu biografía de Instagram.

Metricool: Con el Link in bio de Metricool puedes añadir un link a cada post y tus usuarios accederán a través del link que podrás en tu biografía de Instagram.

Además también puedes añadir botones y configurarlos para que estén del color que prefieras.

Ya hemos terminado el segundo bloque de Metricool… vamos a por el cuarto y último.

 

Anuncios

No solo puedes planificar y gestionar tus contenidos en redes sociales… también vas a encontrar la posibilidad de conectar tus cuentas de Google Ads y Facebook Ads para llevar a cabo diferentes acciones…

Crea tu cuenta de Google Ads

Te informo de que si no tienes creada todavía una cuenta en Google Ads para empezar tu estrategia de publicidad online no hay problema… porque con Metricool puedes crearla sin salir de la herramienta.

Campañas: gestiona su rendimiento

Lo primero que vas a encontrar es una tabla donde vas a poder hacer las gestiones que necesites de los anuncios que has creado en Google y Facebook Ads.

Metricool: Crea tu cuenta de Google Ads   Te informo de que si no tienes creada todavía una cuenta en Google Ads para empezar tu estrategia de publicidad online no hay problema… porque con Metricool puedes crearla sin salir de la herramienta.

✅ Haz cambios en el presupuesto

✅ Pausa, activa o borra una campaña o anuncio.

✅ Ordena tus campañas por la métrica que más te interese analizar.

Palabras clave de Google Ads

Puedes controlar el Quality Score de tus campañas y grupos de anuncios de manera general o por cada una de las partes que califica Google.

Con esta pantalla de Metricool podrás conocer el rendimiento y la calidad de tus anuncios y campañas. Descubre en qué momento tu campaña falla y actúa en consecuencia de la manera más rápida y eficaz posible.

¿Quieres saber más sobre el Quality Score?

Metricool:Palabras clave de Google Ads  Puedes controlar el Quality Score de tus campañas y grupos de anuncios de manera general o por cada una de las partes que califica Google.

Crea tus campañas de anuncios

No solo puedes analizar tus campañas y ver la calidad de los anuncios… sino que también puedes crearlo desde Metricool.

✅ Crea tus anuncios en ambas plataformas

✅ Personalizalos para cada una de ellas

✅ Optimiza tus campañas en Metricool

Recomendaciones de tus campañas de Google Ads

Analiza tus campañas de Google Ads desde Metricool y puedes ver las recomendaciones que el grande Google te da para optimizar tus anuncios.

De esta forma puedes hacer todo lo necesario en tus campañas online de Google Ads desde Metricool, sin tener que salir de la propia plataforma para nada.

Metricool: Recomendaciones de tus campañas de Google Ads  Analiza tus campañas de Google Ads desde Metricool y puedes ver las recomendaciones que el grande Google te da para optimizar tus anuncios.

Empieza ya a usar Metricool, la herramienta de análisis y gestión que estabas esperando. ¿Tienes alguna duda? Te leemos en los comentarios y te responderemos encantadas.

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Glosario: Me Gusta

Me gusta (Facebook): Característica presente en el servicio de red social Facebook. Me gusta se describe como un modo para que los usuarios "den una retroalimentación positiva y se conecten con cosas que les interesan".
Fuente: Wikipedia.
 
" class="glossaryLink ">Me gusta
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