El Grupo de Turismo Metropolitan Touring anunció la publicación de su primera Memoria de Sostenibilidad elaborada bajo los estándares del Global Reporting Initiative (GRI), convirtiéndose en la primera empresa ecuatoriana de turismo en adoptar este modelo internacional de transparencia. Este hito consolida siete décadas de liderazgo en la construcción de un turismo que genera impacto positivo en los territorios, las comunidades y la naturaleza.
Desde 1953, Metropolitan Touring ha forjado una trayectoria que marcó un antes y un después en el turismo ecuatoriano: desde las primeras expediciones organizadas en Galápagos hasta el desarrollo de productos icónicos como Yate La Pinta, Yate Isabella II, Santa Cruz II, Finch Bay Hotel, Casa Gangotena o Mashpi Lodge. En sus 72 años de historia, la empresa ha recibido a miles de exploradores, nacionales y extranjeros, en destinos emblemáticos como Galápagos, el Centro Histórico de Quito y el Chocó Andino, expandiendo además su operación en Colombia y Perú. Su cadena de valor integra experiencias de clase mundial con conservación científica, desarrollo comunitario y excelencia operativa.
Un informe elaborado bajo el estándar global GRI
La memoria fue elaborada siguiendo la metodología GRI, un estándar global que guía a las organizaciones en la medición y divulgación de sus impactos ambientales, sociales y económicos. Este marco exige identificar los temas materiales, aquellos que generan impactos reales en los territorios y grupos de interés, y reportarlos con rigurosidad, evidencia verificable y criterios comparables a nivel internacional.
Para cumplir con estos parámetros, Metropolitan Touring llevó a cabo un proceso de materialidad que integró más de 460 aportes de colaboradores, comunidades, proveedores, autoridades, academia, ONGs y exporadores. Este análisis permitió priorizar los temas clave de su gestión sostenible, fortalecer la toma de decisiones y visibilizar su contribución directa a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), particularmente.
· ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico
· ODS 12: Producción y consumo responsables
· ODS 14: Vida submarina
· ODS 15: Vida de ecosistemas terrestres
· ODS 16: Paz, justicia e instituciones sólidas
La estrategia de sostenibilidad presentada en el informe se articula en torno a sus valores corporativos –Responsables, Apasionados, Íntegros, Creativos, Buscadores de la Excelencia, Sostenibles – desplegados en cuatro pilares: Educación, Emprendimiento, Ecosistemas y Equidad. Estos pilares se traducen en iniciativas de alto impacto con resultados tangibles, como la generación de más de 600 plazas de trabajo directas en sus operaciones turísticas; programas educativos que alcanzan a más de 2.000 niños y jóvenes; el fortalecimiento de más de 150 emprendedores ecuatorianos; la conservación activa de 2.131 hectáreas de bosque en el Chocó Andino; avances concretos en descarbonización; y una contribución anual de USD 85.000 para la protección de especies emblemáticas en Galápagos.
“Esta memoria refleja cómo nuestra convicción se ha transformado en una cultura de acción sostenible, impulsada por el trabajo de nuestros equipos y por alianzas clave con comunidades y socios estratégicos” indicó Maggie Crespo, gerente de Comunicación Corporativa y Sostenibilidad.
COMPROMISOS POR DESTINO
Cada uno de los destinos en los que opera Metropolitan Touring ha desarrollado compromisos adaptados a su realidad ambiental, cultural y social. Estos esfuerzos combinan investigación científica, fortalecimiento comunitario, conservación activa y turismo responsable, consolidando un modelo que impulsa el desarrollo regenerativo en Ecuador.
Casa Gangotena
En Quito, Casa Gangotena se ha consolidado como un aliado activo del Centro Histórico a través de programas de activación cultural, formación para negocios tradicionales y acciones enfocadas en fortalecer el vínculo entre patrimonio, comunidad y visitantes. Su compromiso de ser “Buen Vecino” impulsa un turismo urbano responsable que protege la identidad del casco histórico y dinamiza su economía local. Este trabajo constante y su excelencia en hospitalidad han sido reconocidos este año con 1 Llave MICHELIN, además de múltiples premios nacionales e internacionales.
Mashpi Lodge
En el corazón del Chocó Andino, Mashpi Lodge —reconocido mundialmente por su excelencia y su firme compromiso con la sostenibilidad— impulsa un modelo en el que la ciencia, la conservación y el bienestar comunitario se integran de manera armónica, reafirmando su misión como “Promotor de Bienestar y Prosperidad”. En su reserva se han descrito 24 nuevas especies y producido más de 50 publicaciones científicas. Iniciativas como la conservación de la Magnolia mashpi y un avanzado sistema de cámaras trampa permiten el monitoreo continuo de su extraordinaria biodiversidad.
Además, el lodge fortalece la economía de más de 20 familias locales —en especial mujeres— mediante programas de agricultura regenerativa y apoyo al emprendimiento. Su excelencia y visión integral han hecho que Mashpi sea reconocido con 2 Llaves MICHELIN, un galardón que premia su calidad y su compromiso con un turismo verdaderamente responsable.
Galápagos
En las Islas Galápagos, la operación de Metropolitan Touring —a través del Finch Bay Hotel y las embarcaciones Santa Cruz II, La Pinta e Isabela II— reafirma su compromiso de “Ser Guardianes de la Majestuosidad” este archipiélago único, integrando divulgación científica, educación y desarrollo económico local. La compañía lidera iniciativas como el programa “Educación a Bordo”, talleres para niñas con “Chicas con Agallas”, y un modelo de compras responsables en el que más del 40% de los productos provienen de proveedores isleños.
Su compromiso ambiental se materializa en acciones concretas, como la eliminación progresiva de plásticos de un solo uso —lo que evita el consumo de aproximadamente 696.000 botellas plásticas al año—, la extracción de llantas de la isla junto a aliados estratégicos y una gestión ejemplar del agua y los residuos.
El talento humano: el corazón del impacto
La Memoria destaca que Metropolitan Touring cuenta con 676 colaboradores, guiados por un Comité Directivo con un 50% de participación femenina. La empresa mantiene políticas de bienestar integral, evaluación de clima laboral, formación continua, programas de salud y seguridad ocupacional, y un entorno laboral inclusivo y respetuoso. Cada destino ha recibido reconocimientos internacionales por su excelencia, desde Mashpi Lodge hasta Casa Gangotena y Finch Bay.
“A todos quienes forman parte de nuestra comunidad —accionistas, colaboradores, exploradores, proveedores, aliados estratégicos, gracias por ser parte de esta visión. La sostenibilidad no es un destino; es una forma de viajar. Y juntos, seguiremos recorriendo este camino con respeto, compromiso y propósito”, finalizó Paulina Burbano de Lara, Presidenta Ejecutiva de Metropolitan Touring
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