Un caso que en ocasiones se puede dar cuando alguien ha contratado un seguro de salud es que la aseguradora se niegue a la renovación del seguro cuando llega la fecha de expiración.
Como ocurre con cualquier tipo de contrato, las aseguradoras pueden legalmente tomar esta decisión si consideran que existan razones para no continuar con el compromiso con ese cliente. En este post te mostraremos algunos de esos motivos que podrían llevar a tu aseguradora a no renovar el seguro, así como algunas posibles soluciones.
Razones por las que tu aseguradora no te renueva el seguro
Los motivos por los que una aseguradora no quiere renovar un seguro pueden ser muchos.
La duración de un seguro no es para siempre (el plazo suele ser un año prorrogable) y no necesariamente ocurre que la aseguradora deje expirar el contrato, sino que opte por la rescisión. Tu póliza de seguros incluye un apartado en el que se explican los motivos para rescindir el contrato.
Estos motivos suelen ser, por lo general, mentir en el cuestionario previo a la contratación del seguro, que se haya producido una agravación del riesgo, o que no hayas declarado enfermedades preexistentes. También puede deberse a una situación de impago de la prima, donde según el artículo 15 de la Ley del Contrato del Seguro, la aseguradora queda liberada de su obligación, salvo que haya un pacto con la otra parte.
Otro motivo por el que puede que una aseguradora no quiere renovar la póliza en las mismas condiciones es que has superado el límite de edad. En algunos casos, es posible que te ofrezcan una alternativa, con un seguro de salud más adecuado a tu edad y los riesgos que ésta comporta.
Como ves, si bien en algunos casos el motivo de que no se realice la renovación puede ser por el comportamiento del asegurado, en otros no hay realmente un responsable, como cuando superas la edad límite.
¿Qué hacer si tu aseguradora no te renueva el seguro?
Si la aseguradora no te renueva el seguro, debes entender primero los motivos para no hacerlo. Una vez tengas esto claro, si no estás de acuerdo con las razones que alegan, puedes presentar una reclamación en el Servicio de Defensa del asegurado, que tienen todas las compañías de seguro. También puedes acudir al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
Por último, valora la posibilidad de que tu seguro no se renueve, y puedas contratar un seguro con alguna otra aseguradora. Solicita nuestros servicios para poder buscar una solución a tu problema.
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