Mi experiencia de compra Online con Pull and Bear.

Volvemos un día más con una de las entradas más informativas y que mas me gusta hacer, porque creo que resuelven dudas que todos hemos tenido alguna vez a la hora de comprar Online.

Ya hemos hablado de diferentes experiencias de compra en sectores muy distintos, como han sido Zara, Mercadona, Mango, la Casa del Libro, Aliexpress, Vans, DealeXtreme, Cheerz, Media Markt o Likeomatic. Sin embargo, hoy quiero seguir en la línea del textil, concretamente quiero que conozcas mi experiencia de compra Online con Pull and Bear. ¡Así que vamos allá! ;)

Sin duda alguna el primer paso es acceder a la web de Pull and Bear, buscar el producto que queremos comprar, elegir la talla y el color que deseamos de dicho producto y añadir a la Compra.

Página inicio – Pull and Bear

Seleccionar un producto – Pull and Bear

Posteriormente, acudimos a la parte superior derecha de la página web, dónde encontramos nuestra cesta. Una vez ahí, accedemos a nuestra compra, donde veremos el producto la información sobre el producto, o distintos productos que hemos seleccionado. En este paso se nos ofrecerán dos opciones, la primera de ellas es si queremos añadir una tarjeta con la dedicatoria que queremos (mensaje personalizado). También, podemos añadir un ticket regalo en el caso de nuestro pedido sea un regalo y no queramos que aparezca el precio total.

Cesta de la compra – Pull and Bear

Tu compra – Pull and Bear

A continuación, tramitaremos nuestro pedido, pero antes de que hagamos esto tendremos que identificarnos. Se nos ofrecen tres opciones, registrarnos si aún no somos usuarios de la web, identificarnos si ya somos usuarios o realizar la compra como invitado, introduciendo los datos imprescindibles para poder realizar la compra.

Identifícate – Pull and Bear

Regístrate – Pull and Bear

Proseguimos decidiendo entre los diferentes métodos de envío que nos ofrecen. En mi caso, como viene siendo habitual, pretendía elegir el envío a tienda, el cual es gratuito incluso durante la época de rebajas y recibiría mi pedido 3-5 días laborables. Sin embargo, la tienda a la que quería enviar mi pedido no se encontraba disponible en ese momento, así que Pull and Bear, por las posibles molestias causadas, me proporcionó un código de descuento cuyo valor era de 3,95€ el precio del envío estándar a domicilio, ¿guay verdad? Por el mismo precio iba a recibir mi producto en casa en 2-3 días laborables, sin necesidad alguna de moverme del sofá :P

Envío – Pull and Bear

También cuenta con envío express a domicilio, con el cual recibirás tu producto en 1-2 por el precio de 5,95€, y el envío a un punto de recogida, es decir un  punto diferente a tu domicilio o una tienda de Pull&Bear, como puede ser una gasolinera o un quiosco, por el precio de 2,95€ en el plazo de 2-4 días laborables.

Tras esto pasaremos a decidir el método de pago que mejor se ajusta a nosotros y ¡OJO! Porque si tenemos algún código promocional será ahora cuando tendrás que utilizarlo para poder beneficiarte de él. Sin más, autorizamos el pago. ¡Listo! Ya tenemos nuestro pedido realizado y ahora sólo tendremos que esperar a recibirlo.

Pago – Pull and Bear

Pedido realizado – Pull and Bear

Pero esto no acaba aquí, ¡Descubramos como es el packaging de Pull and Bear!

A los tres días de realizar mi pedido ya lo tenía en casa gracias a MRW. En cuanto al packaging resaltar que es bastante sencillito. El pedido viene bastante bien protegido en un sobre con burbujas. Quiero pensar que esto se debe a que sólo había pedido una camiseta y que enviarlo en una caja es más costoso para que al fin y al cabo sólo haya un único producto.

Packaging delantero – Pull and Bear

Packaging trasero – Pull and Bear

Abierto el sobre encontramos nuestro producto envuelto en un plástico, bien doblado y acompañado por dos papeles, el primero de ellos es el mensaje personalizado y el segundo el ticket con la descripción del producto por si finalmente no estamos conformes con nuestro pedido podamos devolverlo. Además, hay una pegatina pegatina roja para sellar el sobre en caso de que queramos devolver nuestro pedido vía recogida en casa.

Producto y Tickets – Pull and Bear

El producto venía perfectamente doblado y protegido por un plástico para que no se ensucie y por un cartón para que no se doble y nuestro producto venga arrugado o mal presentado.

Producto protegido – Pull and Bear

Producto – Pull and Bear

En definitiva, la experiencia de compra Online con Pull and Bear ha sido completamente positiva, desde el principio al fin. No sólo he podido beneficiarme de un código descuento por no tener la tienda que yo prefería disponible, sino que, a diferencia de lo que ocurrió con Mango, el producto venía perfectamente presentado, a pesar de que el packaging fuese muy simple. Hay detalles que marcan la diferencia, y en este caso añadir un cartón para que no lleguen los productos arrugados y mal presentados al consumidor, la han marcado.

¿Has comprado algún producto vía Online en Pull and Bear? ¿Cómo ha sido tu experiencia con ellos?

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