Revista Comunicación

Michelin te ofrece una de las mejores lecciones de marketing que puedes aprender

Publicado el 10 noviembre 2020 por Cristianmonroy
Lección de marketing de Michelin

Las empresas que se crean con un fin meramente económico…

… están destinadas al fracaso.

El éxito se encuentra en intentar resolver un problema

… o satisfacer una necesidad.

¿Cómo puede una empresa dedicada a vender neumáticos…

convertirse en un referente de la industria gastronómica?

La ruta de la empresa Michelin es una gran lección de marketing en sí misma:

1. En 1889 un ciclista llega a una fábrica de caucho en Francia…

… con una llanta dañada.

2. El proceso fue largo y tardado…

… los hermanos Édouard and André Michelin tuvieron una idea.

3. Dos años después se les concedió una patente…

… se trataba del primer neumático removible del mundo.

4. El producto era perfecto para los vehículos de motor…

… pero en 1900 sólo había menos de 3,000 en Francia.

5. Necesitaban encontrar la manera de que las personas…

… compraran más llantas, la solución era…

… hacer que viajaran más.

6. Deciden crear la guía Michelin

… una de las primeras formas de marketing de contenidos…

… incluía mapas, restaurantes y como cambiar llantas.

7. La guía fue gratuita hasta 1920…

… a partir de ahí comenzó a venderse…

… “un hombre sólo respeta aquello por lo que paga”.

8. Para diferenciarse de la creciente competencia…

… deciden enfocarse en sus clientes más exigentes.

9. Contratan inspectores que visiten los restaurantes…

… y asignen estrellas a los mejores.

10. Más de un siglo después…

… la guía Michelin es la más prestigiosa del mundo…

… y Michelin es marca líder en la venta de llantas.

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