He querido comentarlo por aquí, ya que en Atención al Cliente no me han respondido al asunto, después de intentarlo varias veces y muchos minutos en espera. A ver si alguien sabe por qué es exactamente, ya que no consigo que me lo expliquen.Este pequeño "truco" de cálculo apenas afecta a la cifra final de la factura, por unas decenas de céntimos para una vivienda. Pero, ¿y para miles o cientos de miles? ¿Otro beneficio caído del cielo?
Intentaré explicarme bien, para no liaros. En realidad es sencillo.Resulta que como todos sabéis y ya nos informó el Ministerio de Industria, ahora en octubre desde el día 1 pues nos han subido de nuevo el precio de la electricidad.
Hasta el mes de septiembre se cobraba la tarifa TUR (la más generalizada en casi todos los hogares) a un precio de:
- 0,117759 €/kWh
- 0,119474 €/kWh
- 241 kWh x 0,117759 €/kWh = 28,38 €
- 722 kWh x 0,119474 €/kWh = 86,26 €
- - 241 kWh x 0,117759 €/kWh = - 28,38 €
- = 57,88 €
- 722 kWh (real 2 meses) - 241kWh (estimado mes anterior) = 481 kWh
- 481 kWh x 0,119474 €/kWh = 57,47 €
Os dejo fotocopia de las facturas a continuación:
Factura Septiembre 2010 (tarifa antigua)
Factura Octubre 2010 (con tarifa nueva)
¿Es esta cifra muy relevante como para variar significativamente el valor total de la factura? No, por supuesto.
Pero... ¿cuántos clientes del mismo rango más o menos puede tener Endesa? Yo diría que cientos de miles.Por poner una cifra, supongamos 1 millón de hogares con un consumo y gasto similar, estaríamos hablando de un beneficio de 410.000 € ... sin ninguna explicación o gasto referido... Qué gran negocio!!Si no hay error en esto, podemos estar ante otro abuso de la compañía hacia los consumidores. Luego seguirán diciendo que la luz sube cada vez más por la renovables, el déficit tarifario,... pero por esto seguro que no dicen nada.
No obstante, soy consciente que puede no ser así exactamente o que me haya podido equivocar. Es por ello que lo publico para ver si alguien puede aportar alguna información al respecto o explicar algún motivo. Ya que desde Endesa no me dicen nada... hasta se me agotó la batería del teléfono inalámbrico tras el tiempo de espera y varias llamada más...
Gracias por anticipado.
En otro post hablaremos de todos los costes desglosados que se aprecian en la factura eléctrica.
LOS COMENTARIOS (10)
publicado el 26 febrero a las 21:30
Sería posible hacerles boicot devolviéndoles todos los ciudadanos la última factura a través del banco un més en acuerdo. ¡Eso les jodería un huevo!
publicado el 09 julio a las 23:49
No es que des de atención al cliente se cachonden, es que no pueden hacer nada más que escuchar y aguantar mecha, no os engañéis, ellos no están más cerca que el cliente de los jefazos, lo únicos que pueden hacer es dejar en el resumen de la llamada que el cliente está disconforme con lo que sea, nada más. No seáis desagradables con los pobres teleoperadores que no tienen culpa de nada!
publicado el 27 mayo a las 17:11
Si, y en Mayo lo repiten de nuevo, veo que por mucho que uno se queje a atención al cliente, esto no se cambia o no hay intención de cambiarlo.
publicado el 16 abril a las 17:23
me parece increible que nos quieran tomar gato por liebre, por que con estas subidas de luz al fin acaremos sin ensender las luces, ni cocinar, ni calentar el agua. en fin el gobierno no dice nada ni hace nada`por que ellos tambien son culpables y sacan provecho de todo esto. ESTE PAIS EN MANOS DE LOS GOBIERNOS Y CÓMO GOBIERNAN ES UNA MIERDA
publicado el 23 marzo a las 11:49
Despues de hablar telef. durante 14 minutos con att. al clte llamao al telf. que me dan y en el mismo me dicen que llame nuevamente a att. al clte (al mismo nº) y que les diga que me pasen con equipos de medida.Que pitorreo es este ? se rien de nosotros y no se puede hacer nada VERGONZOSO
publicado el 19 octubre a las 21:35
El problema es que nos han enviado unos nuevos recibos facturandonos desde 09/09/2011 hasta 29/08/2011 donde nos cobran 115.33 euros y con una nota a referencia que este recibo susituye al anterior cuando ya lo habiamos pagado por ejemplo de un periodo pagamos 25 euros nos llega un recibo facturando de nuevo el mismo recibo pero con diferente referencia por una suma de 30 que hago?
publicado el 19 octubre a las 21:34
El problema es que nos han enviado unos nuevos recibos facturandonos desde 09/09/2011 hasta 29/08/2011 donde nos cobran 115.33 euros y con una nota a referencia que este recibo susituye al anterior cuando ya lo habiamos pagado por ejemplo de un periodo pagamos 25 euros nos llega un recibo facturando de nuevo el mismo recibo pero con diferente referencia por una suma de 30 que hago?
publicado el 28 marzo a las 16:55
aquí o cortan cabezas desde arriba., o esto que coñ... es??? ya esta bien de abusar , ¿ 2que hace el PSOE ' PP ? den oportunidades a izquierda unida a ver si acaba con esto de una vez
publicado el 17 febrero a las 23:38
Fallo, al menos en la regualarización de enero del 2011 han usado la media del precio del kWh de diciembre y enero.
publicado el 17 febrero a las 21:13
Exactamente lo mismo pasa con las facturas de diciembre y enero de 2011, sólo que en este caso, la subida es mucho mayor. Con el modo que tienen para regularizar las lecturas, han aplicado la subida al mes de diciembre. Yo lo he denunciado al defensor del pueblo. Te aconsejo hagas lo mismo, a ver si nos escuchan y dejan ya de robarnos esta panda de ladrones.
publicado el 23 septiembre a las 14:02
Nosotros tenemos una página web dónde escribimos acerca de la electricidad y del gas natural:
www.preciogas.com
publicado el 03 diciembre a las 19:25
para quien le interese: yo estoy en el mismo caso, aunque puestos a reclamar, lo hago de la aplicación del 21% de IVA. en facturas de consumos anteriores a septiembre de 2012. Me explicaron que como la fra. es emitida en septiembre, tienen la potestad de aplicar el iva nuevo.Si el agua es un servicio básico, hoy en dia la luz habia de tener el mismo nivel y la aplicación del mismo iva. que el agua. Me considero engañada, ya que ningún servicio cotidiano se le aplica la subida del iva, hasta la fecha en la se establece la subida. en fin, que nos dan por todos lados y ADEMÁS NOS CALLAMOS.