Modelo Leroy Merlin: trabajo en equipo

En los últimos días del mes de enero y los primeros del mes de febrero hemos implementado una acción formativa para Leroy Merlin. En 5 acciones formativas repartidas por las distintas regiones hemos llevado a cabo el Modelo Leroy Merlin: trabajo en equipo.

Hemos llegado a un total de 121 personas, personas con mucha y buena voluntad por crecer profesionalmente y hacer crecer a su empresa. Esta acción formativa está orientada y diseñada para los vendedores, asesores de servicios e instaladores.

La jornada formativa buscó ser dinámica, divertida, reflexiva. No en vano, todos los participantes formaron grupos de trabajo para interactuar desde tres ejes: voluntad, destreza mental y organización.

Sergio, Alex y Fernando contra una selección de alumnos ¿quién ganó?

El trabajo en equipo es uno de los ejes más importantes sobre los que estamos trabajando para conseguir uno de los objetivos que nos hemos propuesto: conseguir la satisfacción del cliente.

Con una pedagogía diferente, muy elaborada y sobre todo pensada para trabajar con personas, desde Briconatur abordamos el reto formativa con mucha ilusión y responsabilidad.

Durante dos semanas estuvimos recorriendo las 5 regiones en las que se divide Leroy Merlin y recalamos en las tiendas de Leganés, Málaga, Maliaño, Badalona y Burjassot. La acogida en las tiendas fue espectacular. No en vano, los asistentes valoraron las acciones formativas con un sobresaliente.

Estas acciones también nos han servido para acercarmos más a las realidades de las tiendas, a las necesidades de los clientes.

Esta acción ha sido el primer ciclo de los 6 que tenemos programados este año, año en el que además de seguir con los temas relacionados con producto e instalación, abordaremos cuestiones organizativas para conseguir ser un referente en el sector. Desde el departamento de Servicios de Leroy Merlin, la apuesta por la formación es fuerte y gracias a estos talleres y acciones formativas, los resultados, en apenas un año, ya están llegando.

Si queréis acercaros a lo que pudieron ser las acciones, os dejamos este enlace con algunas de las fotografía que recogen instantes de las muchas horas formativas.

http://briconatur.com/albums/view/645