Revista Comunicación

Mujeres, consumidoras con poder. ¿Por qué no nos entienden? #infografía

Publicado el 08 marzo 2014 por Clyo
Mujeres, consumidoras con poder. ¿Por qué no nos entienden? #infografía

¿Hay un marketing para mujeres?

El 85% de las decisiones de compra en el mundo son tomadas por mujeres. En el terreno online casi 6 de cada 10 compras las ellas.  Ante un consumidor tan poderoso,  ¿saben las empresas cómo ganarse su confianza? o ¿siguen creyendo que a las mujeres se les convence con un marketing masculino "decorado" con flores e impregnado de sensiblería porque las mujeres son más emotivas?
¿Por qué la publicidad sigue perpetuando un modelo de mujer encasillado en estereotipos trasnochados y simplistas? ¿le funciona?
Tal vez, las mujeres estemos acostumbradas, tras muchos siglos, a aguantar un modelo pensando por y para hombres. Las cosas han cambiado. Veamos los datos.

El poder de las mujeres como consumidoras: 

cómo se comportan online y que siguen denunciado de la publicidad

 

Psicología de las consumidoras. Comportamiemto online. Gulliveria Comunicación

Marketing para mujeres reales

El marketing actual, cada vez más personalizado, debería tener en cuenta las preferencias, requerimientos y particularidades de las mujeres reales, no un modelo importado del marketing tradicional edulcorado al que a la mayoría de las mujeres deja fría.
  • Las mujeres tienen un 11% más de neuronas en el área de las emociones y la memoria que los hombres por eso:
    • Recuerdan mejor los acontecimientos emocionales
    • Expresan mejor las emociones
Esto no quiere decir que sólo haya que recurrir a la emoción. Un reclamo emocional con sentido acompañado de información racional forman la ecuación para convencer al público femenino.
  • Además de una información sólida, las consumidoras quieren facilidad de uso y un servicio al cliente satisfactorio.
  • El cerebro femenino está predispuesto para mantener la armonía social, por lo que reclama: Un mensaje en positivo en el que se eviten las comparaciones o referencias negativas.
Un último dato a tener en cuenta. Es sabida la "necesidad" que el ser humano tiene de sentirse aceptado en un grupo. La sensación de pertenencia también queda patente en las encuestas a consumidoras:
  • Un 76% de ellas desea sentir que pertenecen a un grupo selecto o especial.
 Espero que estos datos, tan sorprendentes algunos, te hayan hecho reflexionar sobre la importancia de dirigirse de manera adecuada a la cabeza y el corazón de las clientas.
¿Te han hecho reflexionar estos datos? ¿Crees que deberías cambiar tu estrategia de marketing para orientarla a ellas? Y lo más importante, ¿has dado con la clave para convencer a tus clientas?
Si te parece, como a mi, un tema apasionante, deja tu comentario para transformar este monólogo en un dialogo.
Recursos relacionados
 Neuromarketing: Cómo Influir en las Expectativas del Cliente.
Los 4 Perfiles de Cliente: Cómo se les Convence.#infografía


Volver a la Portada de Logo Paperblog