Muse de Meta: 10 millones de descargas en 40 días

Muse de Meta alcanzó 10,2 millones de descargas en Estados Unidos durante sus primeros 40 días en el mercado, una velocidad de arranque que solo 12 aplicaciones han conseguido en la historia de las tiendas móviles. Los datos de Sensor Tower, difundidos este martes, cuentan 10,9 millones de descargas totales desde su debut de septiembre, con el mercado estadounidense aportando casi todo el volumen de un asistente que todavía solo se vende en dos países.

La lista a la que entra Muse ayuda a dimensionar la cifra. Kara Lee, analista sénior de Sensor Tower, explicó que solo 11 aplicaciones antes que esta habían llegado a los 10 millones de descargas estadounidenses en sus primeros 40 días, y que la más reciente era Threads, también de Meta, en julio de 2023. El resto del club es casi todo videojuegos: Fortnite, PUBG Mobile y Pokémon GO encabezan una nómina donde Disney+ figura como la única otra aplicación alejada de los juegos, junto a la propia Threads.

La maquinaria de Meta empuja cada descarga

Detrás del ritmo hay una ventaja que ningún rival de la inteligencia artificial puede copiar de inmediato: la familia de servicios de Meta reúne 3.600 millones de usuarios activos diarios, y la compañía promociona a Muse dentro de esas aplicaciones como hizo antes con Threads. A esa vitrina interna se sumó la billetera. En octubre, el 39 % de todo el gasto publicitario de Meta en Estados Unidos fue a promover a Muse, un salto desde el 23 % de septiembre, y la aplicación escaló del puesto 73 al 21 entre las marcas con más impresiones publicitarias del país durante el mes.

El efecto se ve en las tiendas. Muse llegó al primer puesto de la App Store estadounidense diez días después de su lanzamiento del 8 de septiembre, y lo ha ocupado todos los días desde entonces con una sola excepción: el 19 de octubre, cuando la aplicación de transmisiones Kick la desplazó por una jornada antes de que recuperara la cima este martes. En Google Play, la tienda de Android, acumula 30 días seguidos en el primer lugar. Pocas aplicaciones nuevas sostienen esa visibilidad sin pagarla, y Meta la está pagando por dos vías a la vez.

La retención lo separa de ChatGPT, Claude y Grok

El dato que defiende a Muse de la acusación de ser solo mercadeo es lo que pasa después de la instalación. En Estados Unidos, la aplicación retiene al 30 % de sus usuarios a los 7 días y al 23 % a los 14 días, frente a promedios de 19 % y 16 % que registran sus rivales directos, ChatGPT, Claude y Grok. Los usuarios activos diarios tocaron los 2,5 millones por primera vez el 16 de octubre, con un crecimiento del 15 % en una semana, y cada uno de esos usuarios conversa con un agente que ejecuta tareas en su nombre, no con un chatbot que solo responde preguntas.

La comparación del arranque completo deja a los rivales atrás en su propio terreno. En sus primeros 40 días en Estados Unidos, ChatGPT sumó 3,7 millones de descargas, Grok llegó a 500.000 y Claude a 200.000. Seema Shah, vicepresidenta de Sensor Tower, contó a Bloomberg que a esos tres asistentes les tomó más de 100 días alcanzar los 10 millones de descargas. Shah añadió la lectura de fondo que la firma ve en los datos: hay un interés enorme en los agentes personales frente a los chatbots directos, y esa diferencia de propuesta explica parte de la velocidad.

El diseño del producto acompaña esas cifras. Muse de Meta se presenta como un asistente personal que agenda, compra, redacta y organiza en nombre del usuario, y esa promesa de delegar tareas completas, en lugar de sostener una conversación, es la que la firma identifica como el cambio de fondo frente a la primera ola de asistentes. La descarga masiva llegó primero; la retención sugiere que una parte de esos usuarios encontró en Muse de Meta un uso repetido en menos de dos semanas de instalada la aplicación.

La distancia real con ChatGPT sigue siendo grande

El espejo completo obliga a dos precisiones. En cifras mundiales, ChatGPT reunió cerca de 15 millones de descargas en sus primeros 40 días, más que Muse, porque su aplicación salió para todo el planeta mientras Muse trabaja solo en Estados Unidos y Canadá. Y en uso activo la brecha continúa abierta: la propia Shah situó a ChatGPT en unos 55 millones de usuarios activos en Estados Unidos, frente a unos 2 millones de Muse. La descarga mide la curiosidad y la fuerza de la promoción; el uso diario mide otra cosa, y ahí el líder sigue siendo el líder por un margen amplio.

Lo que queda por ver es cuánto de esta curva se sostiene cuando Meta normalice el gasto en publicidad y la promoción cruzada baje de intensidad, y cuándo abrirá la aplicación a los mercados que hoy la miran desde fuera. Por ahora, el tablero dice algo difícil de discutir: una aplicación de 40 días se sentó en una mesa de doce nombres históricos, y lo hizo vendiéndose solo en dos países.

Fuente: TechCrunch

Foto: Getty Images vía TechCrunch

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