Derechos de fotografía flickr: Markus Spiske
Community Manager o Copywriter. Gestor de redes sociales o redactor de contenidos.
Si me preguntas te respondo con la siguiente pregunta:
¿Cuáles son tus objetivos?
Que no te de alergia esta pregunta, qué os pasa “pymes” cuando os pregunto por los objetivos de empresa?
Hay que rascar antes de tomar decisiones. Parece que la pregunta espera una respuesta cargada de objetivos y NO, no tienen porque ser ni 5 ni 10 objetivos.
Aquí no vale “Cuánto más mejor” , al contrario, trabajemos UNO, pero bien.
Voy a dar respuesta a las posibles preguntas que te pueden surgir a la hora de tener que contratar los servicios de un Community Manager o de un Copywriter con el objetivo de que esta tarea sea de lo más sencilla y eficiente.
¿Tu empresa tiene web?
Sí: Perfecto. Sabes que no solo se trata de tener un sitio web y ya esta, verdad? Supongo que a estas alturas ya lo sabes, y si aún nadie te lo ha dicho ya te lo digo yo. Los contenidos de la web han de estar redactados de tal modo que a los motores de búsqueda les resulte fácil encontrarte, si no, tu web no estará sirviendo de nada. En este caso un Copywriter o redactor de contenidos es lo que necesitas.
No: Humm!! Entonces, lo primero es tener un sitio web para dirigir a tu público y posteriormente convertirles en clientes ¿Por qué de eso se trata no? Un página web ha pasado de ser una tarjeta de presentación a ser la puerta de entrada a tu empresa. Tiene que ser un medio más de comunicación, sí, lo que lees, un canal de comunicación, con colgar productos y una pestaña de contacto no te van a llover los clientes. Tienes que SER, que no parecer, cercano, disponible y con un excelente servicio de atención al cliente.
Si tu empresa tiene web y esta optimizada para SEO y vas publicando en el blog, entonces estas en el punto de necesitar de un Community Manager, el contenido por sí solo ya sabes que no llega a tu público y necesitas moverlo y dinamizar las redes sociales en las que hayas decidió tener presencia. Las redes sociales son lugares donde sociabilizar y socializar con tus seguidores o fans. También puedes promocionarte, por supuesto, pero con mesura.
¿Por qué necesito de un Community Manager?
- Porque protege la identidad digital de tu empresa
- Porque estrecha vínculos entre tus fans
- Porque obtienes un feedback muy valioso con el que saber que puedes mejorar y crecer “Conoce, aplica y mejora”
- Porque genera confianza y transparencia hacia la marca
- Porque comparte el conocimiento de la empresa mientras tu te dedicas a lo tuyo
- Porque atrae a tu público generando tráfico a la web para una posterior conversión
- Porque esta pendiente de lo que se dice de tu marca en las redes sociales y también lo que dice y hace tu competencia
¿Por qué necesito de un Copywriter?
- Porque mejora el posicionamiento en los buscadores de una forma orgánica, es decir, sin necesidad de estar pagando Google adwords. “Sin contenido no hay SEO”
- Porque el contenido es lo que define a tu empresa y lo que la diferencia del resto
- Porque con el contenido engancharás a tu público y te seguirá, puede que no te compre ni hoy ni mañana, pero serás su primera opción el día que necesite de tu producto
- Porque aumentarás en notoriedad dentro del sector
- Porque te percibirán como una empresa actualizada y moderna. A nadie le gusta lo antiguo. Lo antiguo ahora es vintage
- Porque tu competencia está o estará, motivo más que suficiente como para tomar cartas en el asunto y evitar que se coma tu parte del pastel
- Porque no dispones ni del tiempo ni de las herramientas para describir tus productos y servicios
Si te has quedado con dudas no te cortes y comenta en el apartado de comentarios, si lo que quieres es una propuesta escríbeme un mail, es gratis!
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