La reunión, que incluyó al asesor adjunto de Facebook, Paul Grewal, se centró en gran medida en los pasos que Facebook estaba tomando para garantizar que sus datos ya no pudieran ser utilizados indebidamente por investigadores independientes, de acuerdo con los empleados de Facebook que asistieron. Se esperaba que el Sr. Zuckerberg se dirigiera a los empleados el viernes, cuando la empresa celebra una reunión con todos los recursos.
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Maureen Ohlhausen, la presidenta en funciones de la Comisión Federal de Comercio. La agencia llegó a un acuerdo con Facebook en 2011 sobre la privacidad de los datos. Crédito Susan Walsh / Associated Press
La compañía se ha enfrentado a la disidencia interna sobre su papel más amplio en la difusión de la desinformación durante la campaña presidencial y su respuesta a la misma. Las tensiones han provocado la salida planificada de Alex Stamos , el jefe de seguridad de Facebook, que planea partir en agosto.
La presión sobre Facebook ha estado creciendo por años.
Comenzó en la Unión Europea, donde los reguladores adoptaron una actitud agresiva hacia Facebook y otros gigantes tecnológicos estadounidenses por su dominio sobre los 500 millones de habitantes de la región. La compañía ha sido objeto de varias investigaciones y cargos de privacidad por parte de los reguladores europeos. Europa aprobó una nueva ley de privacidad, que entrará en vigencia en mayo, que otorgará a los usuarios de Facebook, Google y otros servicios de internet más control sobre cómo se recopilan sus datos y qué saben de ellos las compañías de Silicon Valley.
Después de la campaña presidencial de 2016, los legisladores en casa se unieron al coro de críticos, citando el papel de la compañía en los esfuerzos de desinformación de Rusia. La red social fue una de las principales herramientas utilizadas por los rusos para difundir noticias falsas, y los ejecutivos de la compañía han tenido problemas para explicar qué sucedió y cómo evitarían la interferencia extranjera en el futuro.
Las revelaciones de Cambridge Analytica han obligado a Facebook a luchar para mitigar las nuevas preocupaciones de reguladores y legisladores. La compañía está enviando a sus representantes a Capitol Hill y organizando conversaciones con los procuradores generales del estado para tratar de responder preguntas sobre cómo la empresa recopiló la información de los usuarios de Facebook.
El gigante de las redes sociales también enfrenta una investigación de la Comisión Federal de Comercio, que investiga si Facebook violó un acuerdo con la agencia, de acuerdo con una persona con conocimiento de la investigación.
La investigación de la FTC está relacionada con un acuerdo que la agencia alcanzó con Facebook en 2011 después de descubrir que la compañía había dicho a los usuarios que las aplicaciones de terceros en el sitio de redes sociales, como los juegos, no podrían acceder a sus datos. Pero las aplicaciones, descubrió la agencia, pudieron obtener casi toda la información personal sobre un usuario.
Continúa leyendo la historia principalLa investigación actual tiene paralelos. La información sobre los 50 millones de usuarios fue recolectada en 2014 por un investigador externo, Aleksandr Kogan. El Sr. Kogan, profesor de la Universidad de Cambridge, pagó a los usuarios pequeñas sumas para realizar un cuestionario de personalidad y descargar una aplicación, que recolectó información privada de sus perfiles y de los de sus amigos. Facebook permitió ese tipo de recopilación de datos en ese momento.
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Luego, el Sr. Kogan dio la información a Cambridge Analytica, una firma fundada por Stephen K. Bannon, ex asesor político de la Casa Blanca, y Robert Mercer, el rico donante republicano. Pasar la información a un tercero viola las políticas de Facebook, dijo la compañía la semana pasada.
“Hay todo tipo de obligaciones bajo el decreto de consentimiento que pueden no haberse cumplido aquí”, dijo David Vladeck, un ex director de protección al consumidor de la FTC.
La compañía podría enfrentar multas de $ 40,000 por día por violación si la agencia descubre que Facebook rompió el acuerdo.
“Somos conscientes de los problemas que se han planteado, pero no podemos comentar si estamos investigando”, dijo una portavoz de la FTC en un comunicado el martes. “Tomamos muy en serio cualquier acusación de violación de nuestros decretos de consentimiento”.
Facebook dijo que esperaba recibir preguntas de la FTC relacionadas con posibles violaciones del decreto de consentimiento de 2011. “Seguimos firmemente comprometidos con la protección de la información de las personas”, dijo en un comunicado el subdirector de privacidad de Facebook, Rob Sherman. “Agradecemos la oportunidad de responder preguntas que la FTC pueda tener”.
La consulta de FTC es solo una parte de la reacción regulatoria. El martes, el fiscal general de Nueva York, Eric T. Schneiderman, anunció que se uniría al fiscal general de Massachusetts, Maura Healey, en una investigación sobre si Facebook no protegió la privacidad de los usuarios en esos estados. El fiscal general de Nueva Jersey anunció una investigación similar.
Schneiderman y Healey enviaron una carta a Facebook el martes que exigía registros de las comunicaciones entre la empresa y Cambridge Analytica.
“Los consumidores tienen derecho a saber cómo se usa su información, y las empresas como Facebook tienen la responsabilidad fundamental de proteger la información personal de sus usuarios”, dijo Schneiderman. “La carta de demanda de hoy es el primer paso en nuestra investigación conjunta para llegar al fondo de lo sucedido”.
Continúa leyendo la historia principalTambién ha habido crecientes llamadas para que el máximo liderazgo en Facebook comparezca ante los legisladores estadounidenses y británicos para testificar sobre la compañía y Cambridge Analytica.
Los senadores Amy Klobuchar, demócrata de Minnesota, y John Kennedy, republicano de Louisiana, solicitaron una audiencia al presidente del Comité Judicial, Charles E. Grassley, republicano de Iowa. Los líderes republicanos del Comité de Comercio del Senado, organizado por John Thune de Dakota del Sur, escribieron una carta el lunes al Sr. Zuckerberg exigiendo respuestas a preguntas sobre cómo se habían recopilado los datos y si los usuarios podían controlar el uso indebido de datos por parte de terceros. .
“Es hora de que el Sr. Zuckerberg y los demás directores generales testifiquen ante el Congreso”, dijo el martes el senador Mark Warner, demócrata de Virginia. “El pueblo estadounidense merece respuestas sobre la manipulación de las redes sociales en las elecciones de 2016”.
Los miembros del personal de Facebook tenían programado informar a la oficina del Sr. Warner, el principal demócrata en el comité de Inteligencia, y las oficinas de los miembros de otros comités, incluido el de Comercio, esta semana.
“La posibilidad de que Facebook no haya sido transparente con los consumidores o no haya podido verificar que los desarrolladores de aplicaciones de terceros sean transparentes con los consumidores es preocupante”, dijo Thune en su carta.
El martes por la mañana, un comité dentro del Parlamento británico envió una carta al Sr. Zuckerberg que le pedía que compareciera ante el panel para responder preguntas sobre la conexión de la empresa con Cambridge Analytica. El presidente del Parlamento Europeo también solicitó una comparecencia del Sr. Zuckerberg.
“El comité ha preguntado reiteradamente a Facebook sobre cómo las empresas adquieren y retienen los datos de los usuarios de su sitio, y en particular sobre si los datos se tomaron sin su consentimiento”, escribió Damian Collins, presidente del comité británico. “Las respuestas de sus funcionarios han subestimado consistentemente este riesgo, y han sido engañosas para el comité”.
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https://www.nytimes.com/2018/03/20/business/ftc-facebook-privacy-investigation.html
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