Los objetivos del Marketing Digital
Al estar trabajando para el equipo de mercadotecnia digital de ARP Europe GmbH me he dado cuenta de la importancia de establecer claros los objetivos para saber hacia donde nos tenemos que dirigir.
En esta página les comparto algunos ejemplos de objetivos del Marketing Digital.
Estableciendo porqué quiero cumplir objetivos del marketing digital.
En otros sitios web se habla de la importancia de definir objetivos y cómo deberían de ser para un plan de marketing digital.
Se menciona que deben ser SMART.
Specific. Específicos.
Measurable. Medibles.
Achievable. Alcanzables.
Realistic. Realistas.
Timely. Establecidos para determinado tiempo.
Como empresa, ya sea que esté completamente en línea o se esté en proceso de digitalización, es claro que la idea apunta hacia el crecimiento.
Pero qué es lo que se quiere hacer crecer?
Obviamente dentro de los principales objetivos de una empresa es vender más para obtener ingresos que permitan continuar con la operación y mantener el crecimiento deseado.
En el mundo del marketing digital, son demasiadas las variantes de objetivos que existen que se pueden establecer.
A mi parecer, todos los objetivos son importantes puesto que cumplir uno lleva al otro en cadena.
Es decir, cumplir objetivos como posicionar un sitio en Google a la postre llevará en el aumento del tráfico web. La marca ganará reconocimiento que eventualmente podrá generar los leads y estos leads al ser bien llevados pueden terminar en ventas.
Por eso, analizar la misión de la empresa es importante para que vaya de la mano con lo que se quiere lograr en el mundo digital.
A continuación, mencionaré los objetivos de marketing que establece Facebook para sus campañas de publicidad y otros que considero importantes, puesto que en general son sencillamente distintas metas que se deberían de cumplir por las empresas.
Cabe aclarar que un plan de marketing digital puede incluir objetivos de Redes Sociales, de SEO, de SEM, Email Marketing, Marketing de Afiliados, etc. A grandes razgos no se pueden separar totalmente unos de otro por la relación que existe entre ellos, y como mencioné, depende de lo que se desea cumplir.
Ejemplos de Objetivos del Marketing Digital
Awareness – Reconocimiento de Marca
Uno de los objetivos de marketing digital es tener el mayor alcance posible entre el mercado para así lograr que más personas lleguen a conocer sobre la empresa.
Engagement
En redes sociales ha tomado importancia el nivel de interacción que obtienen las entradas. El número de mensajes recibidos, me gusta, comentarios y compartidos a manera que van creciendo generan oportunidades para una relación entre empresa y usuarios.
Generación de Leads
El tráfico que se tiene en el sitio web o a través de las redes sociales es deseable que se vuelva constante. Para ello, la generación de leads toma relevacia para tener una base de datos de usuarios y sus correos electrónicos para que por medio de la automatización se pueda estar fomentando y fidelizando a un cliente potencial.
Tráfico
Lo que se desea para un negocio es que los clientes lleguen a visitar la empresa. De igual forma, en el marketing digital el sitio web de la empresa representa el núcleo que debe ser concurrido. El aumento en tráfico de cualquier sitio aumenta las posibilidades de cumplir con otros objetivos.
Vistas de Vídeos
Uno de los objetivos de marketing digital que está generando buenos resultados se están dando a través del contenido de los vídeos. De igual forma que el alcance, la generación de vistas de videos es una métrica que se desea tener en mayor volúmen para saber que se está comunicando un mensaje.
Conversión
La conversión es aquella actividad que se desea que haga el usuario dentro del sitio web. Por lo general, la conversión deseada es que el usuario realice la compra. A mayor tasa de conversiones, sencillamente se incrementa el éxito deseado.
Existen otros objetivos del Marketing Digital que se pueden establecer dependiendo del tipo de plan que se está desarrollando.
Ya sean objetivos de SEO, SEM, Marketing de Contenidos, de Afiliados y de Email Marketing, es necesario establecer claro qué y para qué se quiere lograr para poder trabajar apuntando hacia una dirección.