Orientado a los detalles !!??

Hoy es uno de esos raros días  en lo se me da por escribir un post técnico, si esos en los que hablo de cosas raras y aburridas  que a muy pocas personas les interesa. Si a pesar de la advertencia deciden seguir es bajo su exclusiva responsabilidad, háganse cargo!!!

Si alguna ves les toco analizar varios currículos se habrán dado cuenta que existen una serie de términos que son muy frecuentes: proactivo, orientado a resultados, orientado a los detalles . El tema es que estos términos que solemos copiarlos de paginas web que nos enseñan a armar un “CV irresistible”  por si solo no tienen mucho significados si no los podemos cuantificar (demostrar) . Yo confieso que he pecado !!!

Hoy quiero comentar un poco sobre el termino “Orientado a los detalles” el cual solemos ponerlo y evaluarlo ligeramente sin tener en claro lo que significa ni las implicancias que conlleva, sobre todo en nuestro rubro (Desarrollo de Software)

No hay como un cuentito para iluminarnos:

El dueño de la tienda llama rápidamente a uno de sus empleados y le pide que averigüe que lleva el carro que acababa de pasar por la calle. Unos minutos más tarde, el empleado regresa diciendo: "El carro lleva sacos de arroz."
"¿A que precio se están vendiendo cada saco?, pregunto el Dueño a lo que el empleado salió corriendo y volvió unos minutos mas tarde con la información: “cada saco cuesta 5 monedas oro”

"Pero, ¿Cuanto pesa cada saco?”, exclamo el dueño. “En minutos averiguo” dijo el empleado mientras salía corriendo de la tienda nuevamente

Un par de días mas tarde sucede algo similar: Un pesado carro pasa por la tienda a lo que el dueño llama a otro empleado y le pide que averigüe que lleva.  Este empleado regresa con la siguiente respuesta: "El carro proviene de un pueblo a 10 km de aquí, lleva sacos de Harina de 50 kilos  a 10 monedas de oro cada uno. El propietario carrito está dispuesto a aceptar 8 monedas de oro si compramos 10 de esos sacos".

Si bien ambos empleados cumplieron con su trabajo (con lo que se le ordeno), claramente podemos apreciar en el cuento que el segundo empleado es muchísimo mas eficiente, no solo por el tiempo que ahorro sino también porque entiende el interés de su jefe lo que le permite deducir el propósito de su tarea y finalmente obtener toda la información necesaria. Fundamentalmente el segundo empleado esta orientado a los detalles

A pesar que la falta de foco es la principal causa de problemas, generalmente esta característica personal queda en segundo plano detrás de la inteligencia, carisma, comunicación, etc. . La gente que toma decisiones estúpidas no es que lo sean simplemente no prestan atención, no hacen los deberes o simplemente se olvidan

Gran parte de la tensión debido a la presión y tensión asociada con los plazos se puede reducir significativamente  con el simple hecho de prestar atención a los detalles y anticipar lo que los clientes necesitan. Seguramente si hacemos un trabajo superficial limitándonos a cumplir ordenes literalmente tarde o temprano vendrán los problemas.

En el desarrollo de software, y creo que en el resto de las disciplinas es lo mismo, la mejor forma de lograr que alguien realmente talentoso y capaz pueda centrarse, prestando atención a los detalles, de forma tal de  producir un gran trabajo  es mediante ”la especialización”. Lo administradores se concentran en la gestión de tareas, los analistas en la especificación de requisitos, los programadores en el código, etc..

Esta claro que la especialización no es barata pero dimensionen el costo de hacer mal un trabajo, y no cumplir con los clientes en tiempo calidad, etc.