Revista Empresa

Outsourcing: en qué consiste la externalización de servicios para empresas

Publicado el 27 octubre 2022 por Futrera @sapiensdigital
Outsourcing licencia Adobe Stock para Homodigital

Cuando ponemos en marcha un emprendimiento, pronto nos vemos capaces de superar todo, capaces de forjar nuestro propio camino y superar cualquier adversidad. No obstante, si bien es cierto que el volumen de tareas en primera instancia es asumible, conforme vamos creciendo, todo se empieza a complicar. Cuanto mejor funciona una empresa en el mercado, más necesario es delegar ciertas labores en manos especializadas. En este aspecto, tenemos dos opciones a considerar, bien sea crear nuevos departamentos, o bien, contratar personas externas. Esta segunda opción se ha convertido en toda una tendencia, fruto de las muchas ventajas que otorga el outsourcing.

Outsourcing, una tendencia en el tejido empresarial

Cuando una empresa detecta que cierta labor corporativa se puede optimizar para incrementar la productividad de la rutina diaria, y decide subcontratar a terceros, podemos hablar de outsourcing; es decir, se trata de una estrategia que consiste en delegar funciones en otros modelos de negocio, quienes las resolverán por nosotros, para que así nuestra compañía funcione con su máximo rendimiento. Cada vez, más empresarios se han percatado de lo positivo que resulta esto para su emprendimiento, razón por la que deberías evaluar la posibilidad de hacerlo, de una vez por todas.

Las tareas destinadas al outsourcing son de lo más variadas, todo dependerá de las necesidades concretas que puedas tener en tu propia empresa. Uno de los ejemplos más claros de ello, es el marketing digital: un concepto relativamente nuevo, del que los directivos con más experiencia no tienen un control absoluto. Bien, en lugar de invertir un notable capital en crear un departamento para esta tarea, lo más apropiado es acudir a agencias especializadas que puedan diseñar planes de acción que sean de lo más efectivos. A su vez, hay que comentar que el outsourcing es una buena manera de acceder a recursos que, de otra manera, no tendrían cabida en el negocio, tal y como es el caso de las tecnologías más innovadoras.

El hecho de que el outsourcing sea ya una de las opciones más comunes dentro del tejido corporativo no es algo que haya nacido del azar, sino de los muchos beneficios asociados con su práctica. Reducir el gasto en inversión empresarial, sueldos o maquinaria, saber responder adecuadamente a los cambios del mercado, establecer nuevos vínculos comerciales, fortalecer los procesos rutinarios de la compañía o la optimización de los tiempos de entrega, son algunos de ellos. Por consiguiente, si quieres dar lo mejor de ti y estar siempre en lo alto de tu propia actividad económica, no dudes en ponerte en manos de especialistas en las principales labores de tu emprendimiento.

Confía en los mejores especialistas de outsourcing

Para que el outsourcing llegue a buenos términos, es fundamental saber en quién merece la pena confiar. En este aspecto aparece el portal web Adecco, una compañía destinada a ayudar a otros modelos de negocios a sacar a flote todo su potencial. La subcontratación de servicios es una de sus principales áreas de interés y, como tal, disponen de una buena gama de opciones destinadas a empresas con todo tipo de necesidades.

En este orden de ideas, cabe comentar su papel de outsourcing en labores como la gestión y la optimización de la logística. Un trabajo destinado a los comercios, sobre todo a los e-commerce, con el que pueden almacenar todos los productos que se ponen a la venta de cara a su posterior distribución. De igual forma, encontramos el rol que desempeñan en el ‘field marketing’ y en la mejora del ROI. Una externalización del equipo de ventas para garantizar que la marca de sus clientes cobre presencia en el punto de venta, o incluso a través de metodologías como el merchandising.

No obstante, hay que comentar que estos no son más que unos pocos ejemplos del outsourcing que podemos encontrar en Adecco. La atención al cliente, la gestión de problemas laborales o la contratación de personal, son otras tantas muestras de las posibilidades del servicio de outsourcing. Motivo por el que lo más conveniente es analizar con detalle, qué pueden hacer por nosotros, y solicitar el servicio más adecuado según nuestras necesidades. 


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