Página web en mantenimiento ¿Cuándo usarla?

Cuando se va a realizar algún cambio en tu web como un cambio de diseño, plantilla o contenido no debes mostrar una página en mantenimiento.

Y es que durante el mantenimiento web o la actualización de una web, uno de los errores más comunes cuando este tipo de cambios y actualizaciones se alargan, es mostrar una página en mantenimiento que no permiten acceso al contenido.

Puedo decirte que jamás debes mostrar una página web en mantenimiento a tus usuarios y menos cuando le encargas a un diseñador que te cambie la web.

Entonces, ¿cómo se hace bien? ¿qué debo hacer? Empecemos desde el principio:

Qué es una página de mantenimiento

Una página de mantenimiento es una página que muestra que se están llevando funciones de mantenimiento en la web y no se puede acceder al contenido.

Aparece cuando se están haciendo cambios de código que requieren una actualización.

Normalmente se usan textos como este:

«Web en mantenimiento: Vuelve pasados unos minutos»

Pero también se pueden mostrar a nuestro antojo cuando hacemos otro tipo de cambios y esta es la parte en la que hay que tener cuidado y que jamás debemos usar.

Qué sucede si se usa

Usar una página en mantenimiento hace que si Google o un usuario intenta acceder a nuestra web o blog no pueda y hay pocas cosas peores que esa.

Y esta página se muestra en todas las URLs. Es decir, perdemos todo el tráfico.

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Cómo mostrar una web en mantenimiento

Para mostrar una web en mantenimiento solo tienes que realizar alguna actualización de plugins o del propio WordPress y este mostrará una página indicando que se están realizando tareas de mantenimiento.

Este proceso es normal.

El problema viene cuando descargamos algún plugin para mostrar que la página está en mantenimiento o el tema permite activarlo y lo usamos a nuestro antojo cuando vamos a realizar algún cambio.

Lo normal cuando se muestra una página en mantenimiento es indicarlo mediante un error 503 que le indica a Google que la web está en mantenimiento.

Es el código que usa WordPress cuando se realizan actualizaciones.

Usar una redirección 302 (temporal) no sería lo más aconsejable aunque si es por un periodo corto de menos de un día no habría problema.

En otro post ya hablaré sobre los tipos de redirecciones y cómo usarlos.

Razones para no mostrar una página de mantenimiento

Son varias las razones para no mostrar que nuestra web está en mantenimiento:

• Google puede ver que el contenido no está accesible y si esto pasa durante un periodo largo empezará a eliminar nuestro contenido de los resultados.
• Los usuarios no podrán acceder al contenido y visitarán webs de la competencia.
• Se crea una mala imagen de marca.
• Se pierden oportunidades de negocio.

Qué hacer si queremos hacer cambios o actualizaciones en nuestra web

Tenemos dos opciones:

• Si los cambios sencillos los aplicamos directamente y listo.
• Si son cambios que nos van a llevar más tiempo (más de 1 hora) entonces es necesario planificarlos, hacer una copia de seguridad, trabajar sobre la copia y luego pasar la copia a producción. Podemos usar el sistema Staging más rápido.

Y esto siempre teniendo en cuenta que son cambios sobre una página o varias ya publicada.

Mi recomendación es realizar los cambios en una copia de seguridad que tengamos en local o en una copia que tengamos en un directorio específico y una vez comprobemos que no se producen errores realizarlos directamente en producción (la web publicada) si nos van a llevar menos de 10 minutos.

En estos casos lo recomendado es revisar en Google Analytics las horas y días que menos visitas recibimos para hacerlo en ese momento.

Si vamos a realizar un cambio de plantilla o algún otro cambio que implique más tiempo entonces recomiendo usar el sistema llamado Staging.

Este sistema realiza una copia de la web en un directorio en el que se realizan los cambios y una vez terminados el contenido de este directorio sustituye al original por lo que se muestran todos los cambios directamente.

Te explico cómo usar Staging en esta lección con vídeos para no tener que mostrar la página de mantenimiento y actualizar contenidos de forma correcta.

Conclusiones

No muestres una página de mantenimiento nunca a no ser que estés creando tu web por primera vez y tengas activada la opción de «Disuade a los motores de búsqueda de indexar este sitio» en WordPress.

Y si un diseñador web te dice que tiene que poner el modo mantenimiento durante unos días te recomiendo que cambies de diseñador web y contrates a uno que sepa algo de SEO.

¡Quiero saber tu opinión!

¿Solías usar una página en mantenimiento cuando hacías cambios? ¿Has probado a usar Staging? ¿Qué opinas?

¡Cuéntame en los comentarios!

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