Peligro Reviews TripAdvisor quejas.- No todo es poner quejas gratuitas y ya está. TripAdvisor advirtió sobre un hotel tailandés que presentó una denuncia legal contra un cliente por una reseña negativa, lo que resultó en su arresto.
Wesley Barnes, que es ciudadano estadounidense, publicó una crítica mordaz del Sea View Resort en el sitio de reseñas de viajes.
Posteriormente fue detenido y acusado de conformidad con las estrictas leyes contra la difamación de Tailandia. Más tarde fue liberado después de emitir una disculpa pública.
Ahora TripAdvisor ha respondido.
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La saga parecía haber terminado cuando Barnes se fue de Tailandia la semana pasada.
Pero TripAdvisor ha tenido la última palabra al dejar un aviso de advertencia en la página del hotel.
"Este hotel o las personas asociadas con este hotel presentaron cargos penales contra un usuario de TripAdvisor en relación con el viajero que escribió y publicó reseñas en línea. Como resultado, el crítico pasó un tiempo en la cárcel", dice.
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"Es posible que el hotel haya estado ejerciendo sus derechos legales bajo la ley local, sin embargo, es nuestro papel informarle para que pueda tener esto en cuenta al investigar sus planes de viaje", agrega.
La advertencia es la primera de este tipo en el sitio. Pues parece que en algunos países puede ser un Peligro Reviews TripAdvisor quejas.
Comunicado de prensa de TripAdvisor
En un comunicado, TripAdvisor dijo que creía en "el derecho de todo viajero a escribir sobre sus experiencias de viaje de primera mano, buenas o malas".
"TripAdvisor se opone firmemente a cualquier acción en la que una empresa, como el Sea View Hotel & Spa en Koh Chang, utilice las leyes locales para enviar a alguien a la cárcel por expresar su opinión".
captura de imagenEl hotel dijo que la reseña era "falsa" y "difamatoria".
La BBC ha pedido comentarios al hotel.
El hotel dijo al New York Times que estaba "profundamente decepcionado" y afirmó que "el mensaje de advertencia de TripAdvisor es extremadamente engañoso y carece de información completa".
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¿Cuál es la historia de fondo?
Barnes, que trabaja en Tailandia, se había alojado en el resort Sea View a principios de este año.
Se dice que tuvo una discusión con el personal porque quería traer su propia botella de alcohol mientras cenaba en el restaurante.
Un comunicado del hotel dijo que había "causado una conmoción" y se negó a pagar una tarifa de descorche que finalmente fue eximida cuando el gerente intervino.
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Después de irse, Barnes publicó una crítica negativa de la propiedad en TripAdvisor, después de lo cual el hotel lo demandó por difamación, lo que llevó a su arresto en septiembre.
No en todos los países podemos expresarnos libremente
Se enfrentaba a hasta dos años de cárcel.
El hotel alegó que su revisión fue "inventada, recurrente y maliciosa".
Barnes ha dicho que perdió su trabajo por el incidente y expresó su preocupación de que la publicidad que recibió su caso dificultaría la búsqueda de un nuevo empleo.
El hotel dijo que después de que se publicaran varias críticas negativas, había recibido cancelaciones y consultas sobre el trato de los empleados.
El caso finalmente se abandonó después de que el estadounidense se disculpara por "declaraciones repetidamente falsas y falsas ... hechas para difamar maliciosamente a Sea View. Estas críticas fueron escritas por ira y malicia".
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