Plataformas de email marketing – Mi opinión sobre Mailrelay

¿Estás buscando una plataforma de email marketing para tu blog? Te cuento las razones por las que yo me decidí por Mailrelay.

Una de las utilidades más importantes para el blog es la que te ayuda a obtener tu lista de suscriptores.

En mi antiguo blog en blogger usaba la que ya venía, pero no me gustaba mucho porque yo no podía configurar nada y se enviaban los post a los suscriptores al día siguiente de publicarlos.

Cuando me pasé a WordPress decidí ya desde el principio que quería controlar yo las suscripciones así que me puse buscar una plataforma de email marketing que  que me permitiese hacer lo que yo quería.

Esto es lo que buscaba:

• Crear las newsletter de una forma sencilla y enviarla cuando yo decidiese.
• Qué la plataforma y el servicio de atención al cliente fuesen en español, sobre todo esto último porque me defiendo leyendo inglés pero no hablándolo ni escribiéndolo (además si te cabreas y tienes que echar una bronca que mejor que en tu idioma jajaja)
• No tener que pasar a un servicio de pago hasta que mi lista de suscriptores fuese lo suficientemente elevada como para darme beneficios para pagarlo jeje.

Como ves, tampoco pedía mucho (o eso creo) así que me acordé que en el blog de Victor Martín (un blogger referente en social media al que sigo desde hace tiempo) había leido un post sobre MailRelay, una plataforma de email marketing española que estaba empezando y que no tenía nada que envidiar a las más conocidas Aweber y Mailchimp.  Así que me decidí a probarlo a ver que tal.

Plataformas de Email Marketing – Que te ofrece MailRelay

Como una imagen vale más que mil palabras, y como para contarte todo lo que ofrecen casi tendría que transcribir su web (y no es plan que luego Google me penaliza). Te dejo este video donde explican todos sus servicios.

Lo que sí te quiero contar es mi opinión, y después de un año usándola estas son mi conclusiones.

Plataformas de Email Marketing – Mi opinión sobre MailRelay

Después de un año de uso, tengo tanto opiniones positivas como negativas. Voy a empezar por las positivas.

Lo que me gusta de MailRelay

La verdad es que estoy muy contenta con MailRelay por varias razones:

• Cumple los requisitos que yo buscaba: de las que miré era la única que los cumplía todos.
• Su rápida atención al cliente: cuando tienes cualquier problema te atienden super rápido, por mail, chat o teléfono y no paran hasta que encuentran la solución ¡y todo esto en español! Si, ya se, debería aprender inglés pero como no es mi fuerte me encantan que me atiendan en mi idioma 😛
• La cantidad de plantillas que tienen: el diseño no se me da muy bien (más bien se me da fatal) así que prefiero utilizar plantillas prediseñadas.
  Tienen un montón para distintos tipos de newsletter y en fechas señaladas suelen crear alguna para la ocasión. A mi me gustó mucho la que hicieron para el día de la madre que, por cierto, te puedes descargar gratis en Plantillas gratuitas para email marketing y utilizarla en tu propia plataforma, desde tu correo electrónico o para lo que tu quieras.
• Las estadísticas: puedes ver de una forma muy clara (mediante gráficos) si se ha enviado la newsletter a todos tus suscriptores, quien ha abierto tu correo y quien ha pinchado en los enlaces a tus post.
• Su blog: no se limitan solo a dar el servicio sino que tienen un blog donde, además de videos y tutoriales que te ayudan a crear tus newsletter de forma sencilla, te dan muchos consejos y truquillos sobre email marketing para ayudarte a conseguir tus objetivos con ellas.
  Uno de los post que más me ha gustado y que estoy segura que te va a resultar muy útil es en él que Celia de El perro de papel explica Como utilizar el storytelling en tu estrategia de email marketing para que tus newsletters no vayan directamente a la papelera, no te lo pierdas porque te va a ayudar mucho.

No me gusta de Mailrelay

• Solo te puedes registrar si tienes un dominio: no admiten cuentas gratuitas de Gmail, Hotmail, Yahoo, etc. De modo que si no tienes un domino y tus propias cuentas de correo no puedes darte de alta en el servicio, así que muchos blogs de Blogger y WordPress.com no lo podrán usar.
• Conocimientos técnicos: para algunas configuraciones tienes que tener conocimientos técnicos avanzados, o bien tú, o alguien que te lo haga.
  En realidad no es que sea un aspecto negativo en si, porque si tienes un buen hosting la mayoría de estas configuraciones te las hace tu proveedor. En mi caso, soy informática y las hice yo, pero si coges un hosting baratillo, donde te tienes que buscar tú las cosquillas, aún que lo tienen muy bien documentado en el blog, me parece complicado para alguien sin los conocimientos necesarios.

Y tú ¿que plataforma utilizas para tus newsletter? ¿te han gustado las plantillas gratuitas de MailRelay?

Cuéntamelo en los comentarios

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