"-Pon el simbolito ese que está de moda y así le decimos al cliente que también le llevamos la campaña en las redes sociales"
"-¿Y dónde lo pongo?"
"-¡Y yo que se! Ponlo donde quieras"Parece que estamos perdiendo el norte, no hago más que ver palabras precedidas por el símbolo de la almohadilla por todos los sitios y sin ningún sentido. O hashtag desafortunados que no consiguen el objetivo deseado.
Decía Ícaro Moyano el otro día que si a un partido político le presentan una estrategia en redes sociales y les proponen como algo novedoso y espectacular la utilización de un hashtag....que directamente los despidan, no hay más que ver lo que ha pasado en el Partido Popular con los últimos hashtag utilizados.
#QueLaEnseñeRubalcaba y #LasMedidasdeRajoy han sido dos etiquetas desafortunadas que han servido, eso sí, para que nos hayamos reído un rato en twitter
He llegado a ver en televisión al final de un anuncio la siguiente frase " #Por que yo lo valgo" o algo parecido, ya no recuerdo ¿Qué es eso? ¿Qué pretenden? ¿Qué tipo de contexto aporta ese hashtag que han creado? Ninguno ¿Qué categoriza el hashtag #Por? Nada. Sólo se me ocurre pensar que son agencias de comunicación tradicionales que no tienen ni idea de redes sociales y que como les parece muy molón meten la almohadilla donde pueden. No saben que para que sea un hashtag la frase tiene que ir sin espacios :)
Porque si en su día no había nombre de local o marca molona que se preciase que no llevase el .com, ahora no hay marca molona sin su hashtag, aunque no aporte nada, pero todos se unen al grito ¡No sin mi hashtag!
Otro ejemplo es la campaña que está realizando ahora Ikea basada en "Las Terapias Ikea" que ha sido la que ha provocado este post, porque he visto su publicidad en la calle cuando paseaba a Luca ¿Qué sentido tiene usar la almohadilla para convertir los números en etiquetas?
Ninguno, en este caso ninguno.
Un hashtag o etiqueta sirve para clasificar mensajes en twitter, se forma con una palabra precedida del símbolo almohadilla (#), usando los hashtag los usuarios pueden buscar información alrededor de un tema, seguir ese tema y unirse a la conversación.
¡Ah! Y muy importante, el hashtag no funciona como las negritas.
En esta campaña de Ikea sí tendría sentido haber usado el hashtag #TerapiasIkea para lanzar todos los mensajes de la marca bajo ese hashtag y que los usuarios puedan seguirlos y comentarlos.
Si estuvieses pensando en cambiar la decoración de tu casa te interesaría seguir el hashtag #TerapiasIkea para poder estar al día de los consejos y tendencias que Ikea propone. Todas las terapias estarían reunidas bajo una misma etiqueta facilitando así al usuario seguir los mensajes de la marca. ¿Pero qué resultado consigues si sigues la etiqueta #40 o #35? Nada, no consigues nada, ya que te aparecerán mil mensajes que usarán esa etiqueta y que no tienen nada que ver con tu objetivo, que es redecorar tu casa en Ikea.
Un uso correcto por parte de Ikea de un hashtag es el que hace de #DestacadosIkea, con esta etiqueta resalta determinados artículos que están en promoción, por lo que el usuario tiene fácil estar informado sobre las promociones de Ikea, aunque lanzar un tweet cada semana no es suficiente para hacer llegar las ofertas a los usuarios.
Si analizamos el hashtag #DestacadosIkea con la herramienta Tweetreach vemos que el alcance es mínimo. Por lo que el tráfico que lleva a la web también lo es.
En definitiva, que en esto, como en todo en la vida, las cosas no son tan sencillas. Y usar un hashtag correctamente no es sencillo, y encontrar un hashtag adecuado para la campaña no es sencillo, y encontrar un hashtag que no sea tomado a chufla por los usuarios tampoco es sencillo....y sino que se lo digan a los del PP
En definitiva ponte en manos de profesionales ¿Hablamos?
LOS COMENTARIOS (1)
publicado el 25 febrero a las 08:59
En inglés, la almohadilla antes de un número significa eso... número, osea que Terapia #1 se entendería por "terapia número 1" muy correcto léxicamente hablando. Yo de ti eliminaría la referencia del anuncio de IKEA...