¿Por qué cada vez más personas ponen su confianza en páginas de reseñas?

El boca a boca cada vez se utiliza menos a la hora de recopilar información sobre una empresa, producto y servicio. Si bien, el boca a boca sigue siendo importante, hoy en día, la sociedad prefiere la inmediatez, por eso, a la hora de recopilar información sobre algún negocio recurre a Internet en busca de reseñas. Ese es el nuevo boca a boca. Y en lugar de las recomendaciones de un amigo o familiar, nos basamos en las recomendaciones de personas desconocidas y nos fiamos de su opinión. Sin duda alguna, ese es uno de los grandes cambios que han llegado con Internet.