Si estás pensando en lanzar una campaña de marketing seguramente vas a usar diferentes canales. Y me atrevería decir que nos habrás pensado en utilizar el email marketing. Digo esto porque hay muchos especialistas o emprendedores que ya no utilizan este canal. Te explicaré los motivos por los que te equivocas y las ventajas que tiene.
Muchas empresas y profesionales de hoy en día han dejado de usar el marketing por email. Algunas de la razones es la mala prensa, no se quiere “molestar” a los usuarios. También es por desconocimiento de sus ventajas, a veces son modas o por malas experiencias anteriores.
Ventajas del email marketing
Muchos pensamos que cuando un usuario reciba nuestro correo electrónico pensará que le estamos spameando pero eso depende de la estrategia que desarrollemos y el estilo de nuestro contenido.
No solo tenemos que pensar en ofertas sino también en otro tipo de comunicaciones. Novedades, artículos de nuestro blog para generar tráfico y contacto con los clientes. También podemos hacer encuestas, preguntarles qué les gusta y qué no les gusta de nuestro sector. E incluso nos puede servir para conocer cómo valoran nuestros servicios y/o productos.
Este canal tenemos que potenciarlo porque obtendremos información, comentarios de los usuarios que tenemos y de los potenciales clientes.
En resumidas cuentas, hay que entender que el marketing a través de correo electrónico no sólo es un canal de venta sino también un canal de comunicación.
Usos del mailing masivo
También se refuerza nuestra imagen de marca. Si estamos trabajando nuestro blog, asistiendo a eventos o cualquier actividad que desarrolle nuestra imagen de marca a través de mailing masivo se va a poder reforzar dando visibilidad. Por ejemplo, si vamos a asistir a una conferencia, podremos informar sobre el lugar, la fecha y el tipo de evento que será.
Si hemos creado un vídeo podemos darle difusión a nuestro canal de Youtube o Vimeo generando tráfico hacia el mismo para que lo compartan en redes sociales o dejen algún comentario.
Vamos a poder fidelizar a nuestro clientes. Si nuestros clientes han hecho una compra, asegurarnos que todo ha ido bien, si el producto o servicio funciona tal y como esperaban. También se le puede facilitar más información para que saquen mayor partido a nuestros servicios y/o productos.
Si una persona nos compró hace 4 meses la única manera que siga recordando nuestra marca y/o producto es si seguimos en contacto con él o ella. Una manera de hacerlo es enviarles un artículo de nuestro blog, preparar un vídeo de casos de uso, interesarnos que todo va bien cada cierto tiempo.
De esta forma, cuando tengan la necesidad de comprar de nuevo, podremos estar presentes en su toma de decisión y conseguir así que compren a través de nosotros.
Si es cierto, es una forma de promocionar y vender nuestros productos pero hay que hacerlo de una forma inteligente. Tenemos una lista de suscriptores, de clientes, podemos hacerle llegar esa oferta en época de promociones o en momentos del año que es temporada alta para nuestro sector.
¿Has lanzado alguna vez una campaña de email marketing? ¿Qué resultados has obtenido?
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