Por qué falla tu Estrategia Social Media y cómo evitarlo

El Márketing o Estrategia Social Media es una selva. Los que escribimos y queremos darnos a conocer competimos por estar en las mejores listas de publicaciones y lo más arriba posible. Cuando comenzamos en este mundillo creemos que es similar al entorno periodístico, pero nada más lejos de la realidad. Muchos usuarios se embarcan en estos proyectos y suelen dejarlo a las primeras de cambio, pero, ¿por qué?. Normalmente es debido a que han puesto los cimientos necesarios para fracasar sin darse cuenta, lo que es recomendable evitar a toda costa, pero, ¿cómo se hace esto?.

Publicar Contenido de baja calidad

Da igual si escribes en un Blog o publicas mensajes en Redes Sociales, si estos no persuaden a los usuarios, se irán. Deja de escribir publicaciones sin sustancia y esfuérzate por despertar el interés de la comunidad.

Responde a los Mensajes, no cuesta nada

Otra cuestión que parece sin importancia pero que es capital. Pocas cosas más desagradables hay para un usuario en las Redes Sociales que dejar un comentario o cuestión y que no le respondan. Es una invitación -sin tarjeta- para no volver, o peor, para acudir a tu competencia.

No se trata de ti

Los que publicamos no somos importantes en una Comunidad, simplemente ofrecemos Contenido que puede despertar interés y, a partir de ahí, generar relaciones con los usuarios, que son lo realmente relevante. Por tanto, conviene cuidar dichas relaciones y no asustarlos, además de estar -en sentido figurado- 24 horas, 7 días, 365 días.

Escasa actividad en tu Blog

Lo digo siempre que alguien me pide que quiere tener un Blog, ¿por qué empezar si no pretendes tenerlo activo?, o dicho de otra forma más sencilla, ¿por qué abrir una cuenta de Twitter si nunca vas a tuitear?. Pues ocurre más de lo aconsejable por aquella razón tan espuria que dice: Como mi vecino lo tiene, yo también. Pues no funciona así, si tienes un Blog, publica con regularidad, si tienes una cuenta de Twitter, haz saber a tus seguidores que estás vivo y así con todos los Medios Sociales.

Cero Estrategia

Cualquier proyecto que derive después en una Campaña Social Media ha de disponer de una Estrategia clara. Ir a ciegas es, como su propia naturaleza dicta, el camino más corto para estrellarnos contra una farola. Has de saber, desde el principio, el motivo por el que utilizas una Estrategia de Márketing Social y las plataformas en las que vas a estar. Recuerda, no todas son iguales dependiendo del Contenido que publiques.

¿Y los Botones Sociales?

Si estás en las Redes Sociales y no se lo dices a nadie, ¿han de adivinarlo?. Pues no, no suele ocurrir esto. Y lo mismo sirve para los Artículos de tu Blog. Es imprescindible que facilites al usuario la posibilidad de compartir tu Contenido, pero no con botones escondidos en cualquier lugar, han de estar bien visibles y que destaquen. Por ejemplo, si utilizas texto en negrita con fondo blanco, los botones puedes ponerlos en color, siempre destacan.

No te lo tomas en serio

El Márketing en Social Media puede ser una actividad lúdica, incluso divertida muchas veces, pero requiere una gran cantidad de trabajo y paciencia. Y más con los cambios permanentes que sufre el sector. Has de estar siempre al quite, presto y dispuesto a adaptarte a dichos cambios y, recuerda, estás trabajando para ti o una tercera perasona, no lo tomes con ligereza.

Conclusiones

Prepara una Estrategia con la cual puedas publicar, por lo menos, un Artículo por semana. Ninguno de nosotros está exento de escribir auténtica basura en un momento dado, pero entre la pelusa siempre aparece Contenido de Calidad.

Sé activo en tu Comunidad y responde a todas las cuestiones que te planteen los usuarios, que sepan que estás ahí siempre -o casi siempre- y que te preocupas por ellos. En definitiva, gánate su confianza.

Sé consistente, no desesperes porque los resultados no llegan en un determinado espacio de tiempo. Si no desfalleces, dichos resultados acaban por aparecer.

Planifica y, si es necesario, escribe tu Estrategia antes de ponerla en marcha. Tener un plan no solo te servirá para estar organizado, también te dará un enfoque claro de lo que persigues.

Aprende continuamente, ya que estamos en un mundo que cambia rápidamente y sin aviso previo. Suscríbete a varios Blogs de referencia y mantente al día de las novedades y Estrategias que siguen los mejores. La gente suele confiar en aquellos que están bien informados y saben lo que está pasando.