¿Porqué si tengo 5.000 fans en Facebook una publicación tiene 100 visitas?

¿Porqué si tengo 5.000 fans en Facebook una publicación tiene 100 visitas ?

Es una pregunta que se hacen muchos Community Managers y tiene una respuesta: El nuevo algoritmo de Facebook. Con este nuevo cambio, Facebook quiere que compres los anuncios patrocinados para que tus publicaciones tengan un mayor alcance. Por eso, las publicaciones que haces en tu página de Facebook han bajado y la interacción con los seguidores ha descendido, hay menos me gustas y/o comentarios en las publicaciones que haces, pues bien, esto se debe al nuevo algoritmo que introdujo Facebook hace un par de meses.

Primero explicaré un poco que es eso del Algoritmo de Facebook:

El Edgerank es el nombre que se le da al algoritmo de Facebook, que empezó en abril de 2010 y es utilizado por la red social para determinar que publicaciones (contenido que compartes con tus amigos y/o fans) se muestran en las noticias de cada usuario. ¿Qué quiere decir esto? El Edgerank es el encargado de mostrar en las noticias de nuestro perfil de facebook todo aquel contenido que puede resultar interesante para nosotros, y como lo calcula, con la siguiente fórmula:

u_e afinidad del usuario: Interacción entre dos usuarios
w_e peso de la publicación: Compartido, me gusta, comentario.
d_e tiempo de la publicación: Cuando más tiempo lleve, menos importante es la publicación.

Nunca te ha pasado que un día piensas, “¿Paco me habrá borrado del Facebook? Ya no veo nada suyo en Facebook…” y luego lo buscas en tus amigos y sigue estando entre tus contactos, pero entonces, ¿Porqué ya no me sale nada de él? La fórmula de antes tiene la respuesta, aquí algunos factores detallados:

- Comentarios y/o Me gustas que has hecho a Paco cuando comparte contenido y viceversa.
- Mensajes privados que le has enviado y viceversa.
- Me gustas y comentarios que ha recibido Paco en sus publicaciones.
- Visitas de perfil.
- Amigos en común que tengas con él.

Todos estos factores son los que aparecen en la fórmula del Edgerank, y los que influyen en que aparezca una noticia en nuestro muro o no, ten en cuenta que hay gente que tiene más de 500 amigos y no le aparece toda la información de los 500, sólo de algunos, esos algunos los decide dicha fórmula.

Sabiendo esto, ¿Qué tiene que hacer una página de Facebook para obtener más visitas en sus publicaciones?

1- Analiza tus fans:
Es fundamental que conozcas cuando es la mejor hora para postear, además, Facebook te da la opción de programar una publicación, aprovéchalo. Pero ¿Cómo saber cuando es la hora ideal para tener más visitas? Muy fácil, regístrate en: http://edgerankchecker.com/

Además, esta página te dará tu numero de Edgerank y te dirá en que día y a que hora hay mas fans conectados (solo tendrás que generar Heatmap y poner en rango de fechas pasadas para comparar):

El color verde te dirá las horas con más

2- Interactua al máximo con ellos:
Intenta contestar todos los comentarios que hacen, mencionando a la persona. Ponle un me gusta al comentario que haga etc. El usuario tiene que ver que hay una interacción con él y lo más seguro es que responda otra vez.

3- Crea contenido interesante:
Dale un valor añadido a tu página de Facebook compartiendo contenidos interesantes para tus fans. Descuentos, imagenes curiosas (que tengan que ver con tu sector/entorno evidentemente) Tienes que intentar crear post que creas que la gente va a compartir, ponte en su piel y preguntate antes si compartirias esa publicación con tus amigos.

Son 3 cosas, pero si las haces biens verás como tus publicaciones serán vistas por más personas. De todas formas, en los próximos días crearé un post de como tener más me gustas en una página de Facebook, como el que hice de: Como conseguir más seguidores en Twitter.