Praxiología y Psicología

Para el desarrollo del presente artículo, en primer lugar, se hará la distinción entre las dos; a) praxiología o praxeología es la ciencia que estudia la acción humana, desde el punto de vista económico, son las acciones y decisiones conscientes, racionales y deliberadas, estudia la acción humana como tal, no los factores que la influencian o explican, b) la psicología estudia precisamente los factores subyacentes o subconscientes del comportamiento basada, entre otros, en la comprensión de las emociones.

La praxiología es la base de varias teorías y leyes económicas, como las de valor, rendimientos marginales, utilidad marginal o decisiones. Su aplicación tiene varios premios Nobel a partir del trabajo realizado por Menger y Mises, este último desarrolla su tratado de economía llamándola simplemente como la acción humana. La economía es una de las tres ciencias reconocidas como tal junto a la física y la química (biología).

La base legal y legítima de acciones, decisiones y transacciones en la economía se basan en tres pilares: deben ser realizadas libremente, por voluntad propia y no coaccionadas, es decir, deliberadas; deben ser debidamente informadas y con sus consecuencias comprendidas, es decir, conscientes; y finalmente, deben tener un propósito o beneficio para sus actores, es decir, racionales.

Justamente este último concepto es el que ha sido mayormente mal interpretado, la racionalidad económica es la acción hacia un nuevo estado mejorado en relación al anterior, para actuar debe generar un valor (Mises, 1949) o satisfacción (Simon, 1976), dicho valor o satisfacción solo puede ser calificado por el sujeto, por nadie más. A veces se confunde la racionalidad con acciones o decisiones lógicas o ideales, es equivocado, una persona valora una decisión o actuación desde su propia y única posición, aunque a muchos nos puede parecer irracional, el no experimentar dicho valor o satisfacción nos descalifica automáticamente para emitir un juicio respecto a estas.

Lo que se sabe con absoluta certeza es que las transacciones en la economía responden a convergencias dadas a través de un precio por un bien o servicio que tiene diferente nivel de valor, satisfacción o expectativas tanto para el vendedor como para el comprador. Actuación en economía es, por tanto, acción y no acción o diferimiento de esta.

Desde 1970 a 75 se realizaron los primeros esfuerzos por desarrollar instrumentos praxiológicos y específicamente praxiométricos por parte de científicos sociales pertenecientes al Instituto de Ciencias de Polonia, no hay reportes de que hayan sido completamente desarrollados.

Por otro lado, los test psicométricos prácticamente han invadido el mundo organizacional, pocos de ellos realizados con rigurosidad teórica (no científica, la psicología no es considerada como ciencia) y fiabilidad estadística. La gran mayoría no.

Esto ha generado problemas legales ya reportados en varios países del mundo por la arbitrariedad de su base epistemológica y lo invasivos que resultan varios, tanto hacia los derechos universales cuanto a la base legal de lo que significa trabajo según la OIT, que se basa en principios económicos en su definición y no psicológicos. Específicamente, la organización de psicología norteamericana recomendó a la agencia gubernamental británica parar el uso de pruebas psicométricas de personalidad por sus "fallas en la validez científica" (the guardian, 2013).

Otro origen de los problemas legales es la mala práctica profesional, la psicología es un área de conocimiento muy importante y riguroso, personas que no sean psicólogos no deberían aplicarlos o interpretarlos, al igual que los que se dedican al coaching ontológico o sistémico. No obstante el 96% de los trabajadores que gestionan personas y equipos no son psicólogos (APA, 2012).

Por esta y otras razones, se han desarrollado propuestas más pragmáticas que evidencian la actuación de las personas en la organización a través juegos, legos o cartas. Abandonando la idea tratar de identificar lo que supuestamente son, lo dejo en duda porque, como lo mencioné en un artículo anterior, creo que el entendimiento del ser es uno de los aspectos más alejados de la comprensión humana hasta que se decodifique los trillones de neuronas y conexiones del cerebro humano, si se considera que la naciente neurociencia podría llegar a descifrarlo o describirlo.

En Latinoamérica se ha realizado un esfuerzo por desarrollar el primer test praxiométrico del mundo, este 2015 se lo finalizó tras 7 años de investigación, pruebas estadísticas y verificación de su real eficacia, tiene validez científica, fiabilidad estadística, seguridad jurídica y utilidad práctica. Es un nuevo instrumento que ya reporta resultados tempranos y transformaciones, parte de su éxito se basa en que las personas y equipos han tomado acciones y decisiones conscientes y racionales, por tanto el cambio ha sido inmediato.

Se llama HAT: Human Action´s Test y complementará a las pruebas psicométricas serias que hay en el mercado, si se decide seguirlas usando.