Hacer las preguntas correctas en el momento adecuado es uno de los bloques de construcción más importantes del modelo de GROW coaching.
El siguiente es un modelo de preguntas básicas para la aplicación del GROW coaching, el cual debe ser tomado a modo orientativo.
Las preguntas pueden ser modificadas o alteradas en su ordenamiento, siempre siendo formuladas con una clara intención y orientadas al logro.
Preguntas de GROW coaching para establecer objetivos.
- ¿Cuál es el objetivo de esta discusión?
- ¿Qué tendría que pasar para que te alejes sintiendo que este tiempo estuvo bien empleado?
- Si pudiera concederte un deseo para esta sesión, ¿cuál sería?
- ¿Qué te gustaría que sucediera que no esté sucediendo ahora, o qué te gustaría que no sucediera que está sucediendo ahora?
- ¿Qué resultado te gustaría de esta sesión / discusión / interacción?
- ¿Podemos hacer eso en el tiempo que tengamos disponible?
- ¿Qué quieres lograr a largo plazo?
- ¿Cómo se ve el éxito?
- ¿Cuánto control o influencia personal tienes sobre tu objetivo?
- ¿Cuál sería un hito en el camino?
- ¿Cuándo quieres lograrlo?
- ¿Eso es realista?
- ¿Eso es positivo, desafiante, alcanzable?
- ¿Será eso de valor real para ti?
- ¿Cómo lo medirás?
Preguntas de GROW coaching para explorar la realidad.
- ¿Qué está pasando ahora? (qué, dónde, cuándo, quién, cuánto, con qué frecuencia). Sea preciso si es posible.
- ¿Cómo sabes que esto es correcto?
- ¿Cómo has verificado, o verías tú, que eso es así?
- ¿Qué otros factores son relevantes?
- ¿Quién está involucrado (directa e indirectamente)?
- ¿Cuál es su percepción?
- Cuando las cosas van mal en este tema, ¿qué te pasa?
- ¿Qué pasa con los demás directamente involucrados?
- ¿Cuál es el efecto en los demás?
- ¿Qué has hecho al respecto hasta ahora?
- ¿Qué resultados produjo eso?
- ¿Qué falta en la situación?
- ¿Qué tienes que no estés usando?
- ¿Qué te está deteniendo?
- ¿Qué está pasando realmente (intuición)?
Preguntas de GROW coaching para identificar las opciones.
- ¿Qué podrías hacer para cambiar la situación?
- Dime qué posibilidades de acción ves. No te preocupes si son o no realistas en esta etapa.
- ¿Qué enfoque / acciones has visto, o has usado, en circunstancias similares?
- Que más puedes hacer?
- Y si…?(tiempo, poder, dinero, etc.)
- ¿Quién podría ayudar?
- ¿Quieres otra sugerencia de mi parte?
- ¿Qué opciones te gustan más?
- ¿Cuáles son los beneficios y costos de cada uno?
- ¿Qué opciones son de tu interés?
- ¿Te gustaría elegir una opción para actuar?
Preguntas de GROW coaching para entrar en acción.
- ¿Qué opción u opciones eliges?
- ¿En qué medida esto cumple con todos sus objetivos?
- ¿Cuáles son tus criterios y medidas para el éxito?
- ¿Cuándo exactamente vas a comenzar y terminar cada paso de acción?
- ¿Qué podría surgir para estorbarte en dar estos pasos?
- ¿Qué resistencia personal tienes, si la hay, para dar estos pasos?
- ¿Qué harás para eliminar estos factores externos e internos?
- ¿Quién necesita saber cuáles son tus planes?
- ¿Qué apoyo necesitas y de quién?
- ¿Qué harás para obtener ese apoyo y cuándo?
- ¿Qué podría hacer para apoyarte?
- ¿Qué compromiso en una escala de 1 a 10 estás dispuesto a asumir?
- ¿Qué impide que esto sea un 10?
- ¿Qué podrías hacer o alterar para elevar este compromiso más cerca de 10?
- ¿Hay algo más de lo que quiera hablar ahora o hemos terminado?
Como mencionamos al comienzo del artículo, las preguntas son un ejemplo para la aplicación del GROW coaching en el sector inmobiliario, y pueden ser modificadas en su orden o utilizadas de forma combinada con otros modelos.
En cualquier caso, las preguntas son una gran herramienta para el trabajo de coaching inmobiliario, tanto para la aplicación del modelo GROW como de cualquier otro método.