Problema sin sonido en llamadas en Android

En este post vamos a intentar solucionar el problema por el que no oimos a nuestro interlocutor en el transcurso de una llamada desde terminales Android
actuales , lo cual como puede imaginarse es bastante serio pues al fin al cabo la comunicación por voz debería ser la utilidad primigenia de un teléfono Android¿no?

En un post anterior analizamos algunos otros problemas de audio que podían producirse en un terminal Android a la hora de reproducir elementos multimedia, pero en general nunca ocurria sobre las llamadas como es el caso que vamos a comentar .

Entendemos que el terminal es funcional , así que estamos de vuelta con
este viejo problema de teléfonos Android donde entran las llamadas , descolgamos y no oímos a nuestro interlocutor aunque desde el otro lado este si nos puede oir ( pero nosotros no)

En este post vamos a ver como solucionar el problema del fallo del audio en las llamadas desde un terminal con Android 7.1.2 , pero si su terminal tiene una version diferentes como malvavisco y Oreo las opciones a ajustar serán muy similares

Para recuperar el volumen de nuestro terminal en las llamadas , lo primero que tenemos que hacer es comprobar que efectivamente el volumen para las llamadas ( corresponde a la primera fila que suele llevar un timbre ) esta activa, por lo que en caso contrario subiremos el botón de volumen al máximo ( o deslizaremos el control hacia la derecha)

Si el problema continua nos iremos a la aplicación Google ( normalmente suele ir en algunos terminales dentro del Grupo Google donde van integrados gmail,drive, chrome, etc)

Ahora una vez que arranque esta aplicación de Google famosa por el uso de tarjetas que intenta ofrecernos un resumen de nuestras web favoritas, nos vamos a la opción Ajustes ( o según la version a los tres puntitos seguidos o una rueda de menú en la parte superior izquierda)

Nos centraremos en la configuración ahora ,por lo que desde la configuración desplácese hacia abajo o hacia al área donde tiene la opción de búsqueda(Buscar ) y luego vaya a Voz

En el menú de voz ahora ha cambiado ligeramente desde otras versiones . Aquí tiene que ir al apartado coincidencia de voz ( Voice Match) , que es una opción ligeramente diferente a otras versiones ,por lo en la coincidencia de voz tendríamos la opción para decir la palabra desencadenante : como tenemos problemas necesitamos apagar esto moviendo el control deslizante a través de deshabilitar esta característica junto con el resto de opciones

Aun desabilitada la opción de Vocie MAtch , todavía se puede decir que está bien Google y lo hará desde el icono del micrófono de Google, pero no escuchará su voz de forma automática

Como puede imaginar , aunque el asistente de voz de Google puede ser muy interesante, o cierto es que con el tiempo generalmente se corrompe el perfil de sonido , lo cual se traduce en que se detiene cuando pretendemos escuchar el audio en las llamadas impidiendo hacer llamadas

Ahora todo lo que necesita desabilitar todas estas opciones y una vez que haya hecho solo toca volver a la pantalla de inicio o donde quiera, pero para que tome los cambios lo mejor que se puede hacer es apagar el terminal y reiniciarlo :de esa manera usted sabrá que todos los ajustes son recientes y cualquier configuraciones anterior han sido olvidadas debiendo haber solucionado su problema de tener nuevas llamadas sin iniciar sesión en Android