Revista Coaching

Problemas de comunicación empresa-candidato.

Por Pedro Goni @pereorienta
El pacto de la comunicación.
                Estas semanas vamos a hablar sobre comunicación. ¿Acaso no hablamos siempre sobre esto? La verdad es que sí, la mayoría de los problemas que tenemos los humanos versan sobre la comunicación. "No encuentro el amor de mi vida". "No sé qué decirle". "No me entiendo con mis padres". "Soy un desastre, ¿qué me digo a mi mismo?".  Vamos a centrarnos en los problemas de comunicación  que sufrimos los desempleados. El primero de todos, el más acuciante es conseguir que la atención del empleador se centre en nosotros durante un par de minutos, para explicar en qué le podemos ayudar.
Problemas de comunicación empresa-candidato.
   Preguntémonos ¿A quién le damos nosotros, la oportunidad de expresarse y vendernos su moto? Somos humanos y tenemos una habilidad pasmosa de prejuzgar quién es digno de nuestra atención y quién no. ¿Le darías la oportunidad de que te cuente su historia a ese señor que está pidiendo en la puerta de la iglesia? ¿A esa testigo de Jehovah que llama a tu puerta? ¿Al último nominado del Gran Cuñado Vip? Somos muy celosos con nuestro tiempo y no nos gusta perderlo con cualquiera.  En un mundo lleno de información, en un vistazo juzgamos y creamos una reputación ficticia, que dictamina quién merece la pena y quién no. Encima los de RRHH nos creemos con un ojo clínico privilegiado, toda una vida dedicada al juicio y prejuicio personal. "Si no tiene un master, ni me molesto en hablar con él". Así que tenemos un sistema semi-automático que determina nuestra atención. Si no lo tienes bien educado, te vas a convertir en gilipollas, por escuchar a gilipollas. Algunos lo llaman Intuición y podemos entrenarla.
   Si por casualidad logramos atraer la atención de alguien durante unos segundos lo primero que pasa por su cabeza es: "¿Quién coño eres tú?" y luego, en mi pueblo preguntan ¿Y, de quién eres? Simplemente para ver el grado de credibilidad que tienes, aunque parezca mentira, la credibilidad en los pueblos, se hereda. Es decir,  están preguntando por tu reputación y la de tu familia, y esta es la base para el juicio, de si te siguen escuchando o no y lo valiosa que es la información que aportas. Si te consideran persona, que valga la pena o no. Si estás buscando trabajo ocurre exactamente lo mismo.  Te preguntan ¿Quién eres tú, en qué me puedes ayudar? Y luego si les has dejado marca, si se acuerdan de ti, se lo preguntan a San Google.
   Así que la primera fase para establecer la comunicación  trabajador-empleador se resuelve en pocos segundos. Es un juicio de valor, si te consideran "humano" o no, si eres útil para sus intereses o no.  Podrían ser sinceros y decirnos a la primera que les importamos un comino, así no perdíamos más el tiempo haciendo el tonto.    Es un pacto psicológico  que puede ser de mayor o menor calidad ética y en función de esta calidad, será también la calidad de la comunicación entre ambas partes. La calidad ética y comunicativa depende del grado de humanidad que reconozcamos a la otra parte, y claro, de la fe que tengamos en la humanidad.    Si consideramos al empleador como un negrero que solo busca nuestra explotación. No vamos a comunicar una mierda. Si consideramos al trabajador como un vago, un tonto, una herramienta, nuestra comunicación con él, va a ser muy deficiente. Todos los prejuicios de clase, sexo, todos los estereotipos, son contraproducentes. Somos dos personas que hablamos para ayudarnos mutuamente. Así que el primer requisito es un cambio actitudinal, un cambio de valores de las dos partes implicadas en el proceso. Esto sucede en todos los procesos de comunicación. Hasta la coronilla de que los políticos nos tomen por tontos, creo que es un error hablar para la mediocridad.    En las relaciones humanas siempre funciona la profecía auto-cumplida. Tú eliges: "Piensa bien o mal, siempre acertarás"
   El siguiente paso para iniciar una buena comunicación;  ya seamos candidato, como si somos empresa, es cuidar muy bien la primera impresión, cuidar y planificar el encuentro, para que fructifique un "pacto entre caballeros", este encuentro lo descomponemos en tres factores interrelacionados:
   -Una llamada de atención. Conseguir que la atención del receptor del mensaje se centre en nosotros.
   -Un mensaje introductorio, verbal y no verbal (apariencia), breve, que despierte el interés de nuestro empleador o nuestros posibles candidatos, dependiendo si eres candidato o empresa.
   -Y una reputación que avale nuestra profesionalidad. Hablamos de Marca Personal y Employer branding.
   Así que ya tenemos faena, podemos ponernos a reeducar nuestras actitudes, librarnos de prejuicios y también a diseñar nuestro primer encuentro con esa persona que nos va a ayudar a cumplir nuestros objetivos profesionales y nosotros los suyos.
   Una semana más muchas gracias por vuestra atención, cualquier idea o comentario es bienvenido, aquí en el blog o conectad conmigo en las principales redes.
   Muchos retos y mucha suerte.
El enigma de la foto.
   Este es un juego que os propongo con cada post, cada artículo tiene una foto (la primera de todas) y os pido una interpretación,  la que se os ocurra, nada está bien o mal, nada es correcto ni incorrecto, y en el siguiente artículo os cuento por qué razón la he puesto y cuál es mi interpretación. Esta es la foto del artículo anterior: Estrategia de Comunicación Profesional
Problemas de comunicación empresa-candidato.
   En la imagen vemos el desplazamiento de una onda en el tiempo y en el espacio, simboliza el proceso de la comunicación, cómo va variando a lo largo del tiempo, como vamos cambiando de rol, su variación emocional, es como una danza entre dos partes, si no nos acoplamos al movimiento de la otra persona, si no empatizamos, respetamos, comprendemos a la otra parte, fallaremos en el intento de comunicarnos. Tenemos que estudiar sus partes, pero también todo el proceso desde que nace hasta que muere.
¿Qué os sugiere la foto de esta semana? Una rotonda de las Fallas de este año. 


También podría interesarte :

Volver a la Portada de Logo Paperblog

Quizás te interesen los siguientes artículos :