Muchas veces hablamos de problemas de comunicación interna de la organización, como si ésta fuera un ente independiente de las personas que la dirigen.
Yo, sin ir más lejos, según iba leyendo los 8 problemas más graves de la comunicación interna que plantea la siguiente infografía, a cada uno de ellos le iba poniendo nombre y apellidos, y que curioso oye, que casi siempre eran los mismos.
Estos problemas a mi modo de ver son más de falta de liderazgo que organizacionales, y por lo tanto, fácilmente solucionables si se quiere, serían:
- Falta de credibilidad: más del líder que de la organización en su conjunto.
- Falta de coherencia: hay líderes que cambian de opinión según por dónde les sople el aire, o según con quién estén hablando.
- Cultura basada en el secretismo, normalmente aparejada al pánico de la pérdida de poder, que no ostentarían si no fuera precisamente por "secretas" razones.
- Por subestimar al personal. O más bien por temor a que el personal se dé cuenta de tu poca valía para ostentar el cargo que ocupas.
¿Será fijación mía o realmente tenemos un¹ problema?
¹ Según la RAE, El mismo, uno solo.
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