Ante la ola de quejas de los usuarios de Chivas TV, la directiva del Rebaño Sagrado intenta apagarlas haciendo que sus usuarios acepten un contrato adhesivo, en el que no pueden acusar ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) de un mal servicio a este canal.
Pese a la imposición rojiblanca, la Profeco actuará de oficio tal y como ya lo hizo en alguna ocasión, en caso de que las fallas en el servicio permanezcan.
"Estas cláusulas donde dicen que no pueden acudir a la Profeco me parecen abusivas y leoninas. La Profeco puede aceptar este tipo de contratos de adhesión, pero hay una revisión que hacen ellos. Creo que deberán revisar con lupa este contrato y no creo que lo acepten por las cláusulas tan abusivas que tienen y que dejan sin defensa a los consumidores"
, dijo Ernesto Meade, especialista en derecho
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