Prostitutas y SGAE

éndolo a central, para mejorar su efectividad y eficacia comercial”. Los gestores comerciales son imprescindibles pero, como todos, deben renovar su manera de trabajar. Entre las tareas de cara al futuro está conseguir que éstos compartan la información con las oficinas y sean más comunicativos, lo cual redundará en su propio beneficio mejorando las ventas a través de un entorno colaborativo.

Guillermo Calderón de Seguros Generali

Luis Javier Ruiz, Director de Contenidos y Gestión de Campañas, del Banco Popular, habló del caso Pau Gasol bajo la ponencia “Deportistas y Banca una relación publicitaria muy eficiente”. El título de la intervención, ya lo dice todo. Luis Javier explica cómo asociar tu marca a una serie de valores positivos como es el compromiso, el trabajo en equipo, la superación… a través de una figura pública tan bien valorada como Pau Gasol, se traduce en aumento de la notoriedad de la marca, que se traduce en mayores ventas. Además hace hincapié en la importancia de la integración publicitaria para maximizar la eficacia: medios masivos, redes sociales, canales del banco, comunicación interna, comunicaciones directas,…

Siempre me gusto la historia y si bien nunca supe realmente porque supongo que es un intento de entender la realidad y tratar de “adivinar” predecir de hacia donde va esta humanidad (conmigo adentro).

Lamentablemente si hay algo que la historia nos enseña es que no conocemos ni controlamos realmente nuestro destino.

Sistemáticamente cada vez la humanidad cree tener todo en orden y controlado, algo pasa y se va todo al tacho: guerras, revoluciones, crisis económicas, o cualquier otra catástrofe. Luego de ocurrido analizamos todo, sacamos conclusiones y elaboramos planes de acción, procedimientos y mecanismos que impedirán que esto ocurra nuevamente pero indefectiblemente algo se nos escapa y todo vuelve a empezar.

Díganme si no es eso lo que esta pasando en estos momentos en Túnez, Egipto, Argelia, Marruecos, Siria, Cisjordania, Mauritania, Yemen, Pakistán y hasta Irán y China ¿?!!!

Aunque no lo crean todo esto tiene una explicación científica. Si!! La ciencia trata de entenderlo y explicarlo y este caso no es la excepción.

La matemática y la física nos dan dos principios basados en la teoría del caos para entender el tole tole…

1. El famoso Efecto Mariposa

“El aleteo de una mariposa puede provocar un Tsunami al otro lado del mundo”

Básicamente pregona que es imposible predecir el comportamiento que tendrá un sistema complejo (nada más complejo que la humanidad) ya que la más insignificante variable o información que se nos escape, a la hora del análisis, puede provocar que el sistema evolucione en formas completamente diferentes

Indudablemente el quilombo en el que se encuentran todo los países del norte de África en este momento vale como ejemplo:

Un inspector municipal que cierra un pequeño puesto de frutas y verduras en una ciudad perdida de Túnez desencadenando una series de eventos que terminan con la caída de varios gobiernos incluyendo el de Egipto y amenaza con llevarse puesto a los regímenes de Irán y China

2. “Teoría De  Las Catástrofes”

Luis Javier Ruiz de Banco Popular

A continuación, Motopoliza ofreció la perspectiva de comparador en el sector seguros con “Casos de éxito en las redes sociales”, presentado por Antonio Santolaya, Director de Negocio. Motopoliza ha sabido gestionar su negocio desde las redes sociales, tratando de hallar aquí un target muy específico, al que ofrece diálogo y experiencia on line. Por ello, todos los empleados participan en las redes sociales: todos son community managers. La compañía actualmente vende el 80% on line y el 20% vía telefónica.

Antonio Santolaya de Motopoliza.com

BMN se encargó de cerrar el Foro ofreciendo una interesante ponencia sobre “Integración de distintas redes comerciales: retos y factores clave de éxito”. Durante la primera parte, Arturo Carvajal, Director de Planificación y Coordinación Comercial, explicó el reto de unificar la red comercial, ya que BMN es la fusión de Caja Murcia, Caixa Penedes, Caja Granada y SaNostra. 

Arturo Carvajal de BMN

Y José María Cano, Director de Método y Sistemática Comercial de BMN, completó la ponencia, explicando la importancia de la segmentación y carterización, adaptar el CRM operativo, gestionar el mantenimiento, la implementación, comunicación y formación fueron primordiales para el reto al que se enfrentaba la compañía tras el proceso de fusión de la entidad.

José María Cano de BMN

Esperamos poder veros de nuevo el año que viene, y si no pudisteis venir, que os resulten de interés las ponencias :-)