QDDs Sociales, ¿qué tenemos que tener en cuenta? Caso #CastellónMediterráneoOriginally Posted on 5 August 2013, last updated on 12 December 2016 and reposted on 1 June 2020

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Antonio Vallejo Chanal

Social Media (Marketing): Procesos para generar tráfico web o llamar la atención a través de redes sociales.
Fuente: Wikipedia." class="glossaryLink ">Social Media Strategist at The Social Media LabConsultor y Estratega en Social Media y Marketing Digital. Mentor en
Redes Sociales: Estructuras sociales compuestas por un conjunto de actores que están relacionados de acuerdo a algún criterio. Normalmente se representan simbolizando los actores como nodos y las relaciones como líneas que los unen.
Ejemplos: Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, Snapchat, Youtube, Pinterest...
Fuente: Wikipedia." class="glossaryLink ">redes sociales y marca personal. Escritor. Conferenciante. Formador.
HootSuite: Plataforma web y móvil para gestionar redes sociales por parte de personas u organizaciones, creada por Ryan Holmes en 2008.
Fuente: Wikipedia.
" class="glossaryLink ">HootSuite Ambassador Lat-Am y España. Profesor de comunicación digital y marketing digital. Director de formación y profesor en Escuelas de Negocio y centros de estudios. Asesor de empresas en las Cámaras de Comercio de la Comunidad Valenciana.

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Una muy buena forma de dar a conocer nuestro negocio, pero también de establecer y de mantener un sentimiento de comunidad es gracias a las “quedadas” virtuales. Algo muy similar a lo que solemos hacer con #MarketerosNocturnos en nuestras sesiones, pero donde no todo vale, y en donde hay que tener en cuenta ciertos elementos.

Las redes sociales son medios de comunicación y de difusión de información en los que el formato que se emplea para dar a conocer los contenidos cambia en función de cada una de ellas. Y esto significa que el mensaje que queremos transmitir debe de adaptarse a las normas y al medio, para poder conseguir un engagement más alto.

A su manera, hay que conocer el funcionamiento de cada una de las redes sociales para saber exactamente cómo podemos conseguir una mayor atención sobre nuestra marca, por parte de los usuarios (nos sigan o no). Y el juego no consiste sólo en hablar y hacerse oír o escuchar. Sino en conseguir que se te oiga y se te escuche más allá de los límites sociales que inicialmente hubieras establecido.

La razón de este artículo reside en tratar de analizar cuál es el mejor modo en que podemos conseguir engagement a través de las denominadas QDDs virtuales, partiendo del análisis de una campaña que se ha realizado a través de

Twitter: Servicio de microblogging, con sede en San Francisco, California, con filiales en San Antonio (Texas) y Boston (Massachusetts) en Estados Unidos. Twitter, Inc. fue creado originalmente en California, pero está bajo la jurisdicción de Delaware desde 2007. Desde que Jack Dorsey lo creó en marzo de 2006, y lo lanzó en julio del mismo año, la red ha ganado popularidad mundial y se estima que tiene más de 500 millones de usuarios, generando 65 millones de tuits al día y maneja más de 800 000 peticiones de búsqueda diarias. Ha sido denominado como el «SMS de Internet».
Fuente: Wikipedia.
 
" class="glossaryLink ">Twitter para tratar de impulsar una marca local vinculada al verano.

Quisiera que no sólo sirvieran mis aportaciones, sino que en este caso (y sin que sirva de precedente) se complementen mis palabras con las opiniones del resto de lectores que lleguen hasta aquí, celebrando o reprobando, pero siempre participando con las mías.
Lo que espero es aportar un poco de luz, y conseguir desgranar los elementos que se necesitan para crear una QDD virtual a través de Twitter, en este caso. Muy al uso de lo que solemos hacer en las sesiones de #MarketerosNocturnos, y partiendo de sus análisis y datos cuantitativos y cualitativos.

Así que para empezar habría que contar qué es lo que se suele hacer en una QDD virtual, ¿no os parece?

En líneas generales, lo que se pretende con un evento de estas características es aglutinar y reunir al mayor número de usuarios en torno a un contenido común, que tengan el objetivo de hablar de un determinado mensaje o de una determinada marca, durante un tiempo más o menos establecido.

Para empezar no está mal. Pero una acción de este tipo requiere conocer una serie de elementos a tener en cuenta.

Lo que debemos de hacer

1. Al menos un
   Hashtag: Etiqueta: Cadena de caracteres formada por una o varias palabras concatenadas y precedidas por una almohadilla o numeral (#). Es, por lo tanto, una etiqueta de metadatos precedida de un carácter especial con el fin de que tanto el sistema como el usuario la identifiquen de forma rápida. Se usa en servicios web tales como Twitter, Telegram, FriendFeed, Facebook, Google+, Instagram, Weibo o en mensajería basada en protocolos IRC para señalar un tema sobre el que gira cierta conversación.
   Fuente. Wikipedia.
    
   " class="glossaryLink ">Hashtag que lidere y que aglutine todo el contenido que se genere alrededor de la marca: #MarketerosNocturnos, #AprendiendoSocialMedia…
2. Haber establecido una serie de normas a seguir por parte de quienes quieran participar, para que todos lo hagan en igualdad de condiciones y se facilite el trabajo a la hora de obtener mediciones y resultados.
3. Delimitar una duración de las acciones principales, aunque el uso de la marca pueda extenderse en lugar de extinguirse.
4. Establecer una línea de acción divulgadora de acciones que sirvan de hilo conductor para que un observador ajeno pueda orientarse y participar.
5. Contar con usuarios que lideren la participación durante las acciones.
6. Buscar influenciadores que ayuden a difundir el contenido más allá de límites inicialmente establecidos para la campaña.

Lo que no debemos de hacer

1. No contar con un nexo que enlace y vincule, que una, a todos los mensajes que se generen sobre la marca.
2. No disponer de información accesible sobre la campaña en el propio medio en el que se está realizando. Información que sea recurrente y accesible en cualquier momento (y por lo tanto, reiterada y constante a lo largo de toda la campaña).
3. No determinar ni establecer los momentos de mayor participación (que se suponen son también de mayor interacción).
4. Contar únicamente con usuarios de prestigio del área de interés que nos afecte. Reputaremos nuestra marca en este sector, sí, pero… ¿Llegaremos a los usuarios que nos interesan de facto?
5. Limitarse a creer que dichos usuarios de prestigio sean también prescriptores y nos vayan a conseguir engagement.

Es aquí donde quiero que empiece el debate, y donde espero que surjan las aportaciones de todos.

Y para

Ello (Red social): Servicio de red social sin publicidad creado por Paul Budnitz y Todd Berger en marzo de 2014. En octubre de 2014 se reorganizó como una corporación benéfica.
Fuente: Wikipedia.
 " class="glossaryLink ">ello tenéis que leer el resto del análisis en el artículo completo en MarketerosNocturnos.

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