Qué aporta la telefonía IP al autónomo o la pequeña empresa

En los últimos meses hemos ayudado a varios autónomos y pequeñas empresas a implantar soluciones de telefonía IP. Hace años, estas soluciones sólo estaban al alcance de las grandes corporaciones, puesto que exigían una fuerte inversión inicial en hardware y software. Pero actualmente, cualquier empresa o autónomo que tenga una buena conectividad a Internet puede disfrutar de las ventajas de la telefonía IP.Y éstas ventajas no se limitan sólo al ahorro, que es una parte importante, pero no es lo más importante. Lo más importante en la telefonía IP es cómo te ayuda a mejorar la forma de comunicarte internamente y con proveedores y clientes.Algunas de estas ventajas son:- Tu móvil es tu extensión. No necesitas comprar equipos de telefonía caros y especiales. Y además puedes atender y hacer llamadas desde cualquier sitio donde haya cobertura de móvil.- No comunicas. Las llamadas entrantes pueden estar retenidas hasta que puedas atenderlas. - Si alguien deja un mensaje, te llega como un fichero MP3, que luego puedes escuchar tantas veces como quieras y reenviar a otra persona.- Horario programable de atención de llamadas. No te suena el teléfono, si no quieres, en horas intempestivas.- Saludo de bienvenida y menú de opciones, adaptado al tamaño de tu negocio.- Los clientes ven tu número fijo cuando llamas, aunque estés llamando desde tu móvil. No necesitas llamar con número oculto.- Grabación de llamadas, permanente o a voluntad. No necesitas tomar notas cuando estás hablando desde el coche. Basta con escuchar luego otra vez la llamada.- Número fijo de diferentes provincias o países. Un número fijo transmite confianza a tus clientes, porque mentalmente lo asocian a una empresa más estable, con una estructura más seria. Además tener números en otras provincias o países facilita que te llamen clientes de estas zonas, que siempre eligen como primera opción una empresa local.Y muchas otras posibilidades que ayudan a que puedas gestionar mejor las comunicaciones en tu negocio. ¿Quieres conocerlas?