¿Qué capacidades básicas necesitas para trabajar con gente a la que no ves?

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Por Virginia Cabrera

Sobreestimamos la cantidad de trabajo virtual que hacemos

Me atrevería a decir que todos teletrabajamos en alguna medida. Incluso los que nunca se han sentado a su ordenador desde un lugar distinto a su mesa del trabajo.

Pero resulta que hoy hacemos en remoto, y casi sin reparar en ello, mil cosas que antes precisaban desplazamientos. ¿Quién no ha mandado nunca un email a quien tiene al otro lado del pasillo?

Es por tanto, momento de aprender a trabajar en remoto, aunque sigamos yendo a la oficina todos los días.

Y subestimamos el impacto en resultados de la Inteligencia Digital

Sin embargo, en un entorno virtual hay que dedicarles un espacio y una conversación concretos. No podemos presuponer nada.

Trabajemos la empatía digital, demostrando respeto y estima al otro.

A su tiempo, a su espacio y a su manera de gestionar su trabajo.

De igual manera, tendremos que incorporar, incluso forzadamente al principio, elementos que nos permitan ganar la confianza del otro, tanto en la relación que establece con nosotros como en el cumplimiento de la tarea que nos traemos entre manos. Y no hay otra manera de hacerlo que demostrarle a tu colega o cliente que buscas desarrollar un contexto que salvaguarda los intereses de ambos.

Introduciendo más elementos "sociales" y temas que van más allá del trabajo en la relación, aun cuando trates evitar los temas demasiado personales. Con actitud natural y sincera dejando que poco a poco vaya surgiendo la comodidad por parte de ambas partes.

Dejando que tu personalidad y también tu entusiasmo salgan a flote en tus comunicaciones virtuales. Y aunque mantengas un tono profesional, si ocultar del todo tu propia voz con comentarios al hilo, opiniones y también humor.

Igual que harías mientras subes en el ascensor o esperas en la sala que lleguen los demás.

Fortalezcamos la confianza ofreciendo garantías

Porque nada une más saber que has encontrado un valor seguro. Un compañero para la tarea, al que no necesitas ni controlar ni por supuesto ver para saber que es capaz y fiable.

¿A que son cosas que haces en el cara a cara sin necesidad de forzarte ni prepararte para ello? Salen tan natural que pensamos que no están, que no aportan.

Pero lo hacen.

Y, no sé muy bien por qué, pero esos comportamientos no salen solos en un entorno digital. Hay que aprender a meterlos.

Fuente: https://balcon40.com/2020/07/10/trabajar-con-gente-a-la-que-no-ves/

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