Revista Ebusiness

¿Qué es el Marketing de destino?

Por Ideasdenegociosmil @MilideasNegocio
Si lo construyes, ellos vendrán .  Eso es lo que yo creía, cuando empezaba un negocio. Supuse que si abría un negocio, los clientes sólo se presentaban-sin mayor esfuerzo de marketing. Otros empresarios toman el enfoque de todo lo contrario, y se lanzan con la totalidad de sus recursos en tratar de conseguir su público objetivo con  la esperanza de que su marca de el golpe.
Afortunadamente, en el medio de estos dos enfoques existe una estrategia que realmente funciona: El marketing de destino.
el+marketing+de+destino¿Qué es el marketing de destino?Tratar de atraer a los clientes que van a comprar lo que estás vendiendo. Después de todo, usted no es un imán y esto no es el secreto- con el fin de orientar el mercado de manera efectiva, usted necesita saber exactamente quienes compras sus productos y cómo llegar a ellos. Y la adquisición de ese tipo de conocimiento requiere un poco de investigación y planificación.
La evolución del marketing de destinoEl Marketing  de destino es el método más corriente de comercialización sobre la base de la investigación de sus intereses, pasatiempos y necesidades, y no surgió de la nada. Antes de llegar aquí, los anunciantes y comerciantes estaban utilizando el marketing de cohortes, y antes de que ellos estaban usando el marketing generacional. Comercialización de destino es esencialmente un refinamiento de estas ideas.
Comercialización Generacional: Antes de la década de 1960 y 70, la mayoría de los estadounidenses adultos-en función de su género más o menos seguido de un guión de vida similar. Para los hombres, era alistarse en el ejército o ir a la escuela, casarse, iniciar una carrera, tener hijos y luego, después de 30 años con la misma empresa, se retiran con una buena pensión y un reloj de oro. Sus mujeres se quedaban en casa y lo hicieron el trabajo real de llevar una casa y criar a los niños.
 Para las empresas en ese entonces, el marketing era fácil. Si usted fuera un pequeño negocio, usted sabía todos sus clientes por su nombre. Y si su empresa es lo suficientemente grande, tenía sólo unas pocas opciones de comercialización: Colocar un anuncio en el periódico local, o en uno de un puñado de revistas nacionales, o en una de las tres cadenas de televisión. Desde una perspectiva de marketing, la gente era confiable.
 Por la década de 1980 todo había cambiado. Los anunciantes se acercó con lo que ellos llamaban "marketing generacional", en lugar de definir a todo el mundo por el género y la etapa de la vida, comenzaron a considerar las cosas como los factores demográficos y socio-económicos.

Comercialización Cohorte: Los vendedores se dieron cuenta de que incluso el marketing generacional no iba a ser suficiente para mantenerse al día con los cambios sísmicos en la cultura y las actitudes. A pesar de la mayoría de edad, al mismo tiempo, muchas personas se comportaban de manera muy diferente.
 Con los avances tecnológicos, como las tarjetas de crédito y programas de lealtad de tienda llegó una solución: marketing cohorte. De repente, era posible poner a las personas en función de sus compras anteriores y los patrones de compra, ya que podríamos rastrear las compras y los patrones de compra. Y como resulta que, este es un método muy eficaz de agrupar a los consumidores para la publicidad dirigida.

Hoy en día, las cosas están cambiando más rápido que nunca antes, y tenemos acceso a más datos sobre nuestros consumidores que nunca antes. Es un momento bastante increíble para estar en la comercialización.
Identificar su mercado objetivoEsperemos que estás aquí porque usted es serio sobre la construcción y el crecimiento de su negocio, este es un buen lugar para empezar a poner su plan para dominar el mundo en acción.
Uno de sus primeros pasos en abrir una empresa es la identificación de su mercado. Una vez que haya identificado su mercado, puede comenzar la orientación a la gente que va a pagar por todo el crecimiento explosivo de su empresa: sus clientes!
Su mercado objetivo puede ser dividido en cuatro "quién, dónde, por qué y cómo" componentes:
El "quién": Demografía
¿Quién necesita su producto o servicio? Incluya detalles demográficos básicos, tales como edad, sexo, tamaño de la familia, el nivel educativo y la ocupación aquí.
El "dónde": GeografiaEstos son los lugares que sus clientes se pueden encontrar (es decir, su código postal), y asegúrese de conocer detalles como el tamaño de la zona, su densidad de población, y su clima.
El "por qué": Psicográfica ¿Por qué tus clientes toman las decisiones que toman? Esta es la personalidad y estilo de vida de información que le ayudará a determinar los patrones de compra de sus clientes. Por ejemplo, si usted sabe por qué sus clientes compran su producto, se puede calcular la cantidad de su producto que necesitan y con qué frecuencia se necesita para comprarlo. También considere qué beneficios puede proporcionar sobre sus competidores, y cómo son sus clientes leales a usted o a su competidor (y por qué).
El "cómo": Comportamientos ¿Cómo se comportan sus clientes? Todos los clientes están comprando productos para satisfacer una necesidad, pero ¿cómo se consideran a esa necesidad? ¿Cómo se consideran a su producto? ¿Cuánta información tienen sobre esta necesidad, o cómo su producto cumple con ella, y cuáles son sus fuentes de información?
Cómo utilizar el marketing de destinoSi usted todavía está en el proceso de iniciar su negocio, en busca de una oportunidad innovadora para hacer crecer su negocio, o quiere proteger el negocio que ya se ha construido, focalizar el marketing es una herramienta que puede emplear.
Para entender mejor les presento un estudio de caso: La industria móvilLa industria móvil es un gran ejemplo de las pequeñas empresas para tener éxito con los nichos de mercado y marketing de destino. El mayor proveedores inalámbricos AT & T, Verizon, Sprint-se centran en los mercados más grandes, y tienen los accionistas para responder a cada trimestre; a pesar de ser empresas multimillonarias, que no tienen los recursos (y no es en su mejor interés) para el personal de sus centros de apoyo con empleados multilingües o para ofrecer los precios más competitivos en los planes de telefonía celular.
Las pequeñas empresas deben correr detrás de los nichos de mercado, cuyos intereses y necesidades están siendo ignorados por las grandes empresas.Así que ya saben lo que hacen en su lugar? Corren divisiones mayoristas que venden a las pequeñas empresas los derechos de sus redes inalámbricas, y las pequeñas empresas y luego corren detrás de los nichos de mercado, cuyos intereses y necesidades son ignoradas por las grandes compañías de telefonía móvil.
Objetivo de marketing en la industria inalámbrica - teléfonos de los niñosEl mercado objetivo de Kajeet es los padres que quieren teléfonos celulares restringidas para sus hijos.SIM Shalom ataca a los inmigrantes israelí-americanas, ofreciendo apoyo en idioma hebreo y llamadas económicas entre los EE.UU. e Israel;  Kajeet dirige a los padres que quieren ofrecer líneas telefónicas restringidas a sus hijos pequeños, que ofrece la posibilidad de desactivar la red del teléfono durante ciertos períodos de el día (como las horas de clase, o la hora de acostarse) y para bloquear ciertos números de teléfono o páginas web, así como la capacidad de activar las notificaciones de GPS para que los padres saben cuando su hijo ha llegado a las actividades después de la escuela; Celular Consumidor dirige la tercera edad con sencillo planes, una selección comisariada de las opciones del teléfono, un enfoque en la asequibilidad y la fiabilidad, y una asociación con el AARP; GIV móvil dirigida a individuos de mentalidad de la comunidad que están buscando la manera de "devolver" al ofrecer a donar 8 por ciento de una de mensual de usuario proyecto de ley para una organización benéfica de su elección; y Virgin Mobile es después de que los jóvenes, con la "vuelta al cole" campañas de marketing, pay-as-you-go planes sin crédito requerido, la web casual y copia de la comercialización, y un enfoque en las tendencias.
Identificar y centrarse en los mercados de destino es lo que define a cada una de estas empresas. Identificar y centrarse en los mercados de destino que sus competidores no están abordando es lo que hace cada una de estas empresas tener éxito.
Hoy en día, averiguar cuáles son sus competidores (y no son) puede ser tan fácil como ejecutar una búsqueda de Yelp. El estudio de comentarios de los clientes de sus competidores puede ayudarle a identificar los puntos ciegos en sus negocios que se pueden explotar para su propio beneficio.
Construir una base de clientes lealesSi usted está haciendo las cosas correctamente, usted está pidiendo a sus clientes actuales lo que les gusta hacer negocios con usted.
La gran cosa acerca de conocer a sus clientes es que no sólo va a ser capaz de localizar a nuevos clientes al igual que ellos, pero sus clientes probados y verdaderos serán más leales y gastarán más dinero!
En conclusión el Marketing de Destino va a requerir un poco de trabajo por adelantado, pero la recompensa es enorme, y bien vale la pena el esfuerzo.  

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