Revista Comunicación

¿Qué es la experiencia del usuario?

Publicado el 17 marzo 2016 por Noel Noel Urbain @NoelUrbain

Hola espero que estén muy bien estimados lectores, como ustedes saben somos una agencia de Marketing digital, entre uno de los aspectos que manejamos en el desarrollo de una estrategia es el posicionamiento web.

Como deben saber el SEO (posicionamiento web) es algo cambiante y lleno de muchos factores que deciden si tu página debe estar en el primer resultado de búsqueda de Google o no…así que hoy les hablare un poco sobre un factor que actualmente he notado es muy influyente en el posicionamiento web: Experiencia de usuario

experiencia del usuario

Google tiene un mecanismo muy peculiar en el cual sabe completamente todo de una web, entre ellos conoce como llegan los usuarios a tu página web y cuanto tiempo permanecen en ella, mientras más tiempo un usuario permanezca en tu web, más le hace saber a Google de la importancia del contenido para los usuarios. A este factor se le conoce como Experiencia del usuario.

google y la experiencia de usuario

Vamos a plantearnos un ejemplo para entender bien este tema: 100 usuarios ingresan en el cuadro de búsqueda de Google la palabra clave “Renta de autos en Cancun”, y de estos 100 usuarios:

  • 10 entraron y salieron rápidamente de tu web (Malo)
  • 20 entraron y navegaron en tu web (bueno)
  • 25 entraron, se quedaron e incluso hicieron una compra, resera o enviaron un formulario (muy bueno)
  • Los demás ni miraron tu web (u.u)

    Ahora después de muchos años al fin usaremos las ecuaciones diferenciales para calcular:

  • 10 + 20 + 25 = 55 -> Suma de los usuarios que entraron a tu web
  • 100/55 = 1.81 -> dividimos entre 100 para calcular el porcentaje
  • 1.81 * 10 = 18.1% -> representa el porcentaje de abandono
  • 0.55 * 45 = 81.45 % -> porcentaje de usuarios que si permanecieron en tu portal web.

Como se puede apreciar el 81.45% de los usuarios permanecen en la página e incluso realizan una interacción y el tiempo que permanecen en la página se toma como Experiencia del usuario.

Es justamente por esa razón que hoy día, parte del SEO consiste en crear contenido de valor y entretenido, para lograr que el usuario se quede entre 1 minuto a mas en su sitio web, lo que equivale a una mejor posición en los resultados de búsqueda.

Eso es todo amigos un gran abrazo

😀


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