Este es uno de esos post que cuando se empieza a descubrir el Marketing Online se hace imprescindible. Si trabajas en una agencia de marketing o en el departamento de Marketing de una empresa, seguramente lo hayas buscado en Internet la definición de qué es y cómo hacer un Plan de Marketing Digital
Para aclararlo todo hoy te traigo a Cristina Juan de IEBSchool. Os dejo con ella:
En Marketing, sin planificación no hay éxito.
Todas las acciones que se realizan para conseguir los objetivos marcados deben estar planificadas. Por ello, es tan importante la estrategia de marketing que implantemos cómo la planificación previa que hagamos para poder controlar su ejecución y medir los resultados.
Si estás pensado en hacer un Plan de Marketing o quieres optimizar el que ya tienes, descubre qué es y los pasos que debes seguir para conseguir un plan que garantice el resultado de tus campañas.
En Marketing, sin planificación no hay éxito
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Qué es un Plan de Marketing Digital
Un plan de Marketing Digital es un documento, en formato texto o esquemático, que recoge los estudios de mercado, la situación de la empresa, la planificación estratégica, los objetivos de marketing y las acciones que se van a desarrollar. Con un plan diseñado y redactado, nos aseguramos de que todo queda documentado y de que no se nos escape nada. De esta manera, es más fácil alcanzar los objetivos marcados.
Por qué necesitas un Plan de Marketing Digital
Con esta herramienta obtendrás una visión clara y general de cómo vas a desarrollar el marketing digital. Pero, si quieres que tenga efectividad, debe estar alineado con el plan estratégico de la empresa para que todas las acciones que se plasmen den respuesta a las necesidades y objetivos reales de la compañía.
Si no cuentas con un Plan de Marketing a la hora de ejecutar tus campañas:
- Perderás posicionamiento y competitividad.
- La estrategia de marketing no estará alineada con la de la empresa.
- No conocerás a tus clientes.
- Malgastarás tiempo y recursos.
- El resultado de las acciones no será medible.
Pasos para hacer un Plan de Marketing Digital
Antes de elaborar el plan, es muy importante que te pares a pensar primero en: qué quieres conseguir, a quién vas a dirigir tus acciones de marketing y comunicación y cómo vas a ejecutarlas.
Cuando empieces a recopilar la información necesaria para redactar el plan detectarás cuál es el estado del marketing de la empresa, cómo es su posicionamiento y, de esta manera, sabrás cuáles son los objetivos que quieres alcanzar. En base a ello, podrás determinar cuánto tiempo se tardará en ejecutar el plan, el número de personas que se necesitan para desarrollarlo y los recursos económicos de los que dispones.
A continuación te traemos los 5 pasos que debes seguir para construir tu Plan de Marketing Digital:
#1 Analiza la situación
En este primer paso debes hacer un análisis exhaustivo de tu marca y del entorno. Aspectos como: qué es la empresa, hacia dónde se dirige, quién es la competencia, cómo está la situación del mercado online, cuál es nuestra presencia en la red, qué quieren los consumidores, etc.
Una vez elaborado el análisis interno y externo podrás crear un DAFO, es decir, una herramienta de estudio que permite detectar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa.
Con el análisis de situación hecho, ya puedes pasar al siguiente paso.
#2 Marca los objetivos
Aquí ya empezamos a diseñar el plan de Marketing Digital. Con los objetivos vas a marcar donde quieres llegar. Las metas pueden ser tanto a corto como a largo plazo.
Los objetivos de marketing te ayudarán a conseguir los objetivos de negocio. Recuerda que a la hora de determinarlos debes ajustarte al criterio SMART:
(S) Específicos: buscando la concreción.
(M) Medibles: que se puedan cuantificar.
(A) Alcanzables: si los objetivos son viables.
(R) Realistas: que sean factibles.
(T) Temporalmente acotados: marcar los tiempos de ejecución.
Marca objetivos para crear el Plan de Marketing Online perfecto
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#3 Plantea la estrategia y la táctica
Con los objetivos marcados, ya puedes pensar en las estrategias. En este paso no debes confundir la estrategia con la táctica. La estrategia es la idea de cómo alcanzar los objetivos y la táctica es lo que vas a hacer para conseguirlos.
Por ejemplo:
Una estrategia sería estar presente en las redes sociales para compartir contenido visual con nuestros seguidores. La táctica sería estar en Instagram porque es donde más contenido audiovisual se comparte, tanto en foto como en vídeo.
#4 Ejecuta las acciones
Es el momento de ejecutar el plan. Aquí definirás los planes de acción. Para ello, es recomendable que, a cada objetivo le asignes una estrategia y para cada estrategia una serie de acciones. De esta manera cada acción irá ligada a un objetivo.
Por ejemplo: para aumentar el número de compras en tu web puedes reducir los pasos del proceso de compra.
Para que cada acción tenga su razón de ser y no quede en el olvido, es importante que elabores un cronograma en el que queden reflejados los plazos de ejecución, el nivel de prioridad de cada acción y las personas encargadas de ejecutarlas.
Ejecuta las acciones del plan creado para empezar a alcanzar los objetivos
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#5 Mide los resultados
Una vez llevado el plan a la práctica tu trabajo todavía no ha terminado. El último paso es medir el impacto que han tenido las acciones y si, finalmente, han conseguido dar respuesta a los objetivos inicialmente marcados.
En el caso de que alguna acción o estrategia no se haya ajustado finalmente a los objetivos, siempre puedes reajustarla y volver a aplicarla.
Ejemplos reales de Planes de Marketing Digital en PDF
Como no hay nada mejor que descargar ejemplos reales, te dejo a continuación algunos planes de marketing de empresas reales.
Ejemplo Plan de Marketing Digital de cunas Duck baby en PDF
Ejemplo Plan de Marketing Digital de Sin Delantal en PDF
Descargar Plantilla DAFO
Conclusiones
Lo bueno del plan de marketing es que, una vez que lo has hecho, después sólo tendrás que ir actualizándolo, en función del crecimiento del negocio y de los nuevos servicios o productos que se introduzcan. Sin duda, esta herramienta es una guía imprescindible para el departamento de marketing para poder planificar, seguir y medir los resultados obtenidos, y así poder mejorar todo aquello que no funciona, pero sobre todo, el Plan de Marketing es la mejor opción para ir por el buen camino y seguir una buena estrategia, y así no ir a la deriva.
Esperamos que esta guía te haya servido para elaborar un Plan de Marketing Digital. Si sigues estos consejos seguro que serás capaz de ir un paso por delante y alcanzar con éxito todos tus objetivos.
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