¿Qué importancia tiene la sociología en los negocios?

¿Qué es la sociología y qué importancia tiene su aplicación en el mundo empresarial actual? Según un artículo de la Asociación Estadounidense de Sociología (ASA), la sociología "... es el estudio científico de la sociedad, incluidos los patrones de relaciones sociales, interacción social y cultura".

El autor afirma además, "... los sociólogos estudian todas las cosas humanas, desde las interacciones entre dos personas hasta las complejas relaciones entre naciones o corporaciones multinacionales".

De las declaraciones anteriores, no hace falta decir que la sociología es una parte integral de cualquier negocio. Decimos esto porque, seamos sinceros, la transacción comercial real ocurre entre personas. Tener una buena comprensión del comportamiento humano basado en su experiencia en sociología le ayuda a hacer crecer su negocio de una manera que otros no pueden.

En otras palabras, la sociología puede ayudar a los dueños de negocios, comercializadores y gerentes a desarrollar habilidades que son útiles ya sea que esté investigando las condiciones del mercado, tratando de mejorar sus productos / servicios o buscando levantar la moral de su equipo .

Con ese preámbulo, veamos un par de formas en que la sociología ayuda a las empresas a avanzar en un mundo de diferentes culturas, géneros, religiones y sexualidades, entre otras cosas.

Cuatro formas principales en las que la sociología le ayuda en los negocios

La siguiente sección cubre las formas en que puede aprovechar la sociología para hacer crecer su negocio, ya sea grande o pequeño. Esperamos que encuentre una joya.

Personal de manejo

Richard Branson dijo una vez: "Los clientes no son lo primero. Los empleados son lo primero. Si cuida a sus empleados, ellos se ocuparán de los clientes ". Viniendo de un empresario que posee más de 60 empresas (bajo el Grupo Virgin), estas palabras tienen mucho peso.

Por experiencia propia, sabemos con certeza que un empleado feliz es un activo valioso para tener de su lado. Si tiene empleados descontentos, no puede esperar un desempeño A1. Evidentemente, la infelicidad en el lugar de trabajo genera todo tipo de problemas; problemas que puede evitar fácilmente con una formación en sociología.

La sociología te ayuda a comprender los aspectos culturales y sociales que dan forma a cada miembro de tu equipo. Con este conocimiento, puede evitar alienar a los miembros del personal o dañar la lealtad de la empresa. La sociología le ofrece una ventaja al tratar con empleados en el lugar de trabajo.

Desarrollar el pensamiento analítico

Estudiar sociología te ayuda a desarrollar o perfeccionar tus habilidades de pensamiento analítico. El estudio generalmente implica analizar datos cualitativos y cuantitativos para averiguar cómo varios factores afectan a una población.

Por esta misma razón, puede utilizar las habilidades analíticas que aprende en sociología para comprender mejor a su público objetivo. Es la razón principal por la que los empleadores de hoy buscan pensadores críticos que sean versátiles para abordar desafíos complejos y por qué los titulados en sociología pueden trabajar en una variedad de entornos, según la Universidad de Maryville .

De hecho, los sociólogos han encontrado un lugar cada vez mayor en los equipos de marketing. Utilizan métodos analíticos de pensamiento para ayudar a las empresas a investigar datos de mercado y sacar conclusiones beneficiosas de dichos datos.

Identificación de oportunidades de mercado

Las empresas se enfrentan a mucha competencia a diario. No es ningún secreto que la competencia despiadada puede llevarlo a la quiebra.

Tampoco es ningún secreto que las empresas que ajustan la estrategia de acuerdo con datos viables del mercado superan los desafíos y avanzan.
Pero, ¿qué tiene eso que ver con la sociología?

Bueno, la sociología te permite comprender que ciertas condiciones influyen en grupos de personas de manera diferente. Por ejemplo, aquellos en negocios con experiencia en sociología reconocerán fácilmente las oportunidades creadas dentro de una población incluso en el caso de fenómenos como guerras, calamidades naturales o enfermedades.

Es probable que los propietarios de negocios sin experiencia en sociología pierdan las oportunidades que surgen dentro de una población determinada, ya que no están "en contacto" con la realidad de las cosas en el terreno. La mayoría de las veces, este tipo de propietarios de negocios tiene un conocimiento limitado de sus clientes, lo cual es terrible para cualquier negocio.

¿Quiere identificar las oportunidades que presenta su público objetivo? Agregue un sociólogo a su equipo de marketing y agradézcame más tarde.

Mejor gestión de relaciones públicas

Según Questia.com, las relaciones públicas implican "... actividades y políticas utilizadas para crear interés público en una persona, idea, producto, institución o establecimiento comercial. Por su naturaleza, las relaciones públicas se dedican a servir intereses particulares presentándolos al público de la manera más favorable ".

Siguiendo la definición anterior, ¿cómo espera brillar en las relaciones públicas si no tiene idea de cómo llegar a su público objetivo? Recuerde, los comportamientos de las personas están motivados por varios factores, incluido el entorno, las creencias culturales, la religión, etc.

Una formación en sociología le ayudará a identificar los factores sociológicos que impulsan su base de clientes. Con esta información, puede ajustar sus actividades de relaciones públicas para obtener los mejores resultados. No hace falta decir que ciertas acciones de su empresa afectarán a sus clientes en función de sus antecedentes culturales y económicos.

Por ejemplo, no puede permitirse burlarse de las personas que no comen carne de cerdo debido a creencias religiosas o culturales, incluso si no constituyen una gran parte de su base de clientes. Pero probablemente perderá completamente la marca con sus actividades de relaciones públicas si no comprende a su base de clientes, especialmente las cosas que impulsan sus comportamientos.

Ultimas palabras

No se requiere un título en sociología para tener éxito en los negocios, y es poco probable que obtenga un título en sociología solo para obtener una ventaja en los negocios. Aún así, tener a alguien con experiencia en sociología en su equipo lo ayudará de formas nunca antes imaginadas.

Esperamos que este artículo le haya orientado en la dirección correcta a medida que busca hacer crecer su negocio. ¿Tiene preguntas o sugerencias? Comparte en la sección de comentarios al final.

La perseverancia es la mejor idea para emprender un negocio.