Revista Comunicación

¡Qué mal se hace el marketing de base de datos!

Publicado el 22 abril 2010 por Mktyclientes
No sé si seré un caso raro pero con cierta asiduidad al llegar a casa a última hora de la tarde suele empezar a sonar el teléfono con ofertas de diferentes compañías: telefonía móvil, fija, operadores de energía, canales digitales, compañías de seguro directo… Realmente han estado llamando a lo largo del día (mejor dicho casi siempre después de comer ) pero como sólo quieren hablar con el “titular” de los contratos vuelven a hacerlo. Hasta aquí, salvo lo de llamar después de comer que puede generar “experiencias negativas” si se acostumbra a descansar a esa hora o se tiene niños pequeños, todo puede parecer normal. Lo que, desde una óptica de marketing y sobre todo hablando de empresas punteras en sus sectores, parece un clamoroso error es que: Intenten hacerte cliente compañías de las que ya lo eres. Te ofrezcan un servicio empresas a las que hace dos días les indicaste que no estabas interesado. Intenten venderte un producto en el que no encajas en absoluto como potencial...
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