Qué significan las estadísticas de Instagram

En el vídeo de hoy hablamos acerca de qué significan las estadísticas de Instagram y cuáles son las métricas que debes tener en cuenta para medir adecuadamente el rendimiento de tus contenidos.

A la hora de planificar nuestras acciones en redes sociales, es importante ser conscientes del impacto que induce a nuestro público. Debemos saber interpretar los datos que generan nuestros contenidos para analizar su rendimiento y eficacia.

El estudio de tus resultados te ayudará a saber qué estrategias funcionan o no en tu negocio. Del mismo modo, no otorgar la importancia necesaria al análisis de tus datos,  implica trabajar “a ciegas”.

El número de seguidores no es una métrica de éxito

Durante mucho tiempo se ha recurrido a malas prácticas en Instagram para conseguir seguidores y crecer en la plataforma.  Pero, cuidado, en estos casos estás jugando con la reputación de tu marca o negocio, incluso puede que la propia plataforma te penalice.

Por ello, la creencia de que lo único importante es la cantidad de seguidores es errónea. De hecho, tu negocio no necesita un número concreto de seguidores, sino personas interesadas en tus productos, servicios y contenido .

Existen casos en los que una cuenta posee muchos seguidores en sus redes pero, ese abrumador número no se traduce en ventas. Y es que, al fin y al cabo, las facturas no se pagan con la cantidad de seguidores. Por otra parte, recuerda que para tener acceso a tus estadísticas debes tener una cuenta de empresa o de creador y más de 100 seguidores.

Distingue entre las métricas de vanidad y las métricas estratégicas

La cantidad de seguidores es el ejemplo perfecto de una métrica de vanidad. Personalmente queremos que ese número crezca para complacer nuestro propio ego, pero, si yo te preguntara si prefieres 10.000 seguidores o 10.000 clientes, tendrías clara tu respuesta, ¿verdad? Otro ejemplo de métrica de vanidad es la cantidad de likes, ya que cada vez tienen menos protagonismo, constituyendo una métrica de poco valor y falsable.

Por ello, centrar los resultados de tu estrategia de contenidos en el número de likes supone renunciar al análisis de métricas más importantes, por ejemplo, las métricas estratégicas. Las métricas estratégicas brindan información sobre el rendimiento de tu contenido y sobre el comportamiento de tu comunidad y pueden dividirse a su vez en diversos grupos:

• Las métricas demográficas.
• Las métricas de difusión.
• Las métricas de contenido.
• Las métricas de conversión.
  

#1. Las métricas demográficas

Son aquellas métricas que hacen referencia a las características de tu audiencia. Nos pueden ayudar a conocer al tipo de público al que estamos consiguiendo llegar y, por tanto, podemos afinar el contenido en función de ello. A su vez, también nos muestra si realmente estamos llegando a las personas que nos interesan.

Encontrarás estas métricas haciendo clic en el botón “Insights” de tu perfil. Una vez ahí tienes que hacer clic en la opción “Total de seguidores”.

#2. Las métricas de difusión

Las métricas de difusión son aquellas que hacen referencia a la manera de distribución de nuestro contenido. Gracias a esta métrica analizar el alcance y las impresiones:

• El alcance hace referencia a la cantidad de usuarios a los que ha llegado nuestro contenido, junto con el porcentaje de los usuarios que son seguidores y los que no.  Desde Comunicazen, defendemos el alcance como una de las métricas más importantes en Instagram. Puedes acceder a esta métrica de forma global en la pestaña de “Insights” del perfil o también de forma individual por cada post. Además, en las estadísticas globales de la cuenta, podemos ver el alcance que tenemos según el  formato y cuáles son los canales que nos ayudan a llegar a más gente nueva, lo cual nos ayuda a saber qué estrategia seguir.

• Las impresiones son el número de veces que se ha visto nuestro contenido. Mediante el alcance, únicamente se miden la cantidad de usuarios que han visto el contenido por primera vez y, a través de las impresiones, se contabilizan la cantidad de reproducciones totales. Dentro de las impresiones, debemos tener en cuenta otras secciones de Instagram en las que conseguimos que nuestro contenido se vea más veces. Por ejemplo, desde la sección de inicio de Instagram, desde la sección de “Explorar”, desde los hashtags, etc.

#3. Métricas de contenido

Además del número de likes, las métricas de contenido se conforman por diferentes métricas que nos ayudan a conocer cómo están funcionando nuestros contenidos:

• Los guardados. Un usuario guarda una publicación cuando quiere tenerla presente siempre que quiera, reflejando su interés. Por eso mismo, los guardados indican qué temáticas suelen resultar interesantes para mi audiencia.
• Las reproducciones. Resulta una métrica muy interesante, aunque no definitiva, para formatos de vídeo como el caso de los reels.
• Los comentarios. Son la cantidad de personas que han comentado en tu post, historia de Instagram, mensaje directo, etc. 

Para mí, la importancia de esta métrica reside en la interacción que implica, siendo una métrica de más calidad que los likes, por ejemplo.

#4. Métricas de conversión

Son, probablemente, las métricas más importantes de Instagram aunque la más infravalorada ya que pocas cuentas hacen uso de ellas. Hace referencia a las acciones que lleva a cabo un usuario cuando ve nuestro contenido, las cuales podemos convertir en:

• Visitas al perfil: Cuánta gente ha visitado nuestro perfil a raíz de ver el post. 
• Nuevos seguidores: Cuántos nuevos seguidores hemos conseguido a raíz de un post. 
• Toques en el sitio web: Cuánta gente que ha visto nuestro post, ha hecho clic en el link de la bio. A pesar de su importancia, las marcas no suelen recurrir a esta métrica.

 En suma, estos son los distintos grupos de estadísticas de Instagram que te ayudarán a saber cómo crear mejores contenidos y tener una mejor comunidad.