¿Quieres ser más claro con los demás? Cuida estos 5 detalles

Si trabajas en un equipo — nadie trabaja de verdad en solitario — el factor más importante para tu efectividad es la calidad de la comunicación.

Cuanto más concreto, claro y específico tu comunicación, mejores resultados obtendréis.

Por eso, cada equipo debería seguir los cinco consejos de Berto Pena:

Graba a fuego estas tres palabras que son puro oro en el trabajo: QUÉ (es lo que hay que hacer), QUIÉN (tiene que hacerlo) y CUÁNDO (se tiene que hacer). Siempre que digas o escribas algo, asegúrate que las dices cla-ra-men-te.

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