- construir marca
- curso
- empresa
- exito
- Hepic
- personal branding
- Raquel Oberlander
La construcción de marca requiere de un proceso desafiante que exige la planificación de estrategias auténticas. El branding —asociado con la imagen que se tiene de una persona, empresa, producto o, incluso, ciudad— es la base sobre la que se toman todas las decisiones orientadas a fortalecer ciertos atributos y puede, de forma fundamental, transformar el posicionamiento de una empresa, la reputación de una persona o el espíritu de una ciudad. De ahí la importancia de trabajar en ello y establecer parámetros claros en la gestión de recursos y acciones.
“El poder de la marca personal es inestimable en la actualidad”, dice la consultora y docente, licenciada en Comunicación con un posgrado en Marketing y un diploma en Logoterapia y Análisis Existencial, Raquel Oberlander. Según la experta, una marca personal fuerte trae negocios, permite cobrar más por los servicios o productos ofrecidos, conseguir inversores y socios, así como personal talentoso que quiera trabajar contigo.
Raquel Oberlander es una voz autorizada para hablar de este tema. Pionera en el mundo digital, comenzó a trabajar en Marketing Digital cuando no había wifi ni redes sociales. Fue directora general creativa y digital en Notable Publicidad y publicó los dos bestsellers Sin contenidos no hay Marketing Digital (2021) y El AVC del Marketing Digital (2018). En los modelos AVC y HEPIC condensó toda su expertise para ayudar a empresas y emprendedores a transitar el vertiginoso camino hacia la transformación digital para rentabilizar sus negocios sin sucumbir en el intento.
Con motivo del lanzamiento del curso online Hepic! Personal Branding, que Oberlander conducirá a partir del próximo 14 de marzo, conversamos con ella sobre aspectos que hacen al desafío de desarrollar y gestionar la marca personal, en tanto herramienta crucial para atraer nuevos negocios y alcanzar el éxito.
“Vivir en modo learning es la única forma posible de subsistir”.
¿Por qué es importante desarrollar la marca personal en individuos, empresas y en ciudades?
La marca es lo que nos distingue. Lo que permite ser identificados y asociados a una idea o concepto. Tengamos en cuenta que vivimos en una época de sobre comunicación, todos “pelean” por nuestra atención, pero seguimos teniendo las mismas 24 horas. Entonces, cuando logramos dejar “marca”, dejar una huella en otros, seremos recordados y seremos la opción elegida, cuando la persona busque un profesional específico o decida viajar a un lugar que tenga las características de lo que les gusta, etc. Pero específicamente en las personas ha cobrado gran relevancia, porque a las personas cada vez les cuesta más o les gusta menos “relacionarse” con empresas y confían menos en sus mensajes. Confían en otras personas. Dave Gerhardt, autor de “Founder Brand: Turn your story into your competitive advantage” dice: “Si el objetivo del marketing es hacer las ventas más fáciles, y para eso se requiere diferenciarse, no hay nada que pueda diferenciarse tanto como la historia del fundador de la empresa”. Basarse en la historia del fundador es una manera increíble de crear confianza y autoridad ya que, de hecho, el fundador suele saber mucho sobre el tema en cuestión.
¿Qué beneficios tangibles se obtienen de ese posicionamiento en esos casos?
Hay muchos, pero te diré que uno es “saltearse” a los algoritmos de las redes sociales. Puedes generar contenido para las redes sociales de la empresa, pero la verdad es que las personas cada vez consumen menos contenidos de empresas, y mucho más contenidos de personas. En Linkedin, por ejemplo, son pocos los que siguen a empresas y muchos más los que siguen a personas. Por lo que si tu contenido lo genera únicamente la empresa, tendrá mucho menor interacción. Además, cualquier día puedes levantarte y tener la quinta parte de seguidores, porque a Meta se le ocurrió cambiar el algoritmo. O incluso puedes tener menos tráfico orgánico en tu web porque cambian las reglas de SEO. Sin embargo el conocimiento que generas como persona, tu reputación y red de contactos, nadie puede quitártelos. (Solo tú mismo, si haces algo inapropiado). Una marca personal fuerte trae negocios, permite cobrar más por los servicios o productos que ofreces, conseguir inversores, socios, personal talentosas que quieran trabajar contigo.
¿Cuáles son los desafíos más difíciles de implementar en ese proceso?
La consistencia. Cuando lo hacés solo y es algo que a mí misma me pasa, es muy fácil que te tape la ola de las actividades del día a día y cuando te querés dar cuenta pasaron 15 días y no publicaste nada. Y los algoritmos favorecen a los perfiles que, por un lado, son estelares (están completos al 100 %); y, por otro lado, que publican con frecuencia y que sus publicaciones generan interacción (reacciones, comentarios, compartidos, etc.). Desde ese punto de vista, te diré que otro error es hablar solo de temas empresariales y no darles un toque personal. Las personas no queremos saber solo datos fríos o resultados de negocios. Queremos saber cómo las personas lideran sus equipos, cuáles son sus desafíos y cómo los resuelven, cómo lidian con la conciliación familiar-laboral, quiénes los inspiran. Después ya hay aspectos más técnicos, como el uso de hashtags adecuados, uso de emojis, interlineados, tipo de imágenes que usas, la curiosidad que genera la primera frase para que las personas aprieten el “ver más”; publicar en los horarios en que tu audiencia está más activa, tener el perfil en varios idiomas si hacés negocios con diferentes mercados, etc.
Muchas personas y empresas hacen énfasis en la comunicación en redes sociales, pero ¿qué otras visibilidades hay que tener en cuenta y manejar simultáneamente para generar un sistema coherente?
Por supuesto la vida offline sigue existiendo. Escribir libros, dar conferencias, participar en eventos es fundamental. Y dentro de lo que es el mundo online, el email marketing sigue siendo la herramienta más poderosa por lejos. La que brinda el mejor costo-beneficio aunque mucha gente la minimice.
¿Qué pasa cuando ese sistema de visibilidad no está alineado o no hay una visión estratégica detrás? Riesgos y contingencias.
Y bueno, puede ser que tengas muchos seguidores, pero no logres negocios porque no te estés dirigiendo a la audiencia adecuada. O que dediques mucho tiempo y esfuerzo y no logres resultados.
¿Cómo se cultiva una imagen y discurso diferencial y estimulante?
Lo principal es ser auténtico. Algunas personas consideran que la idea de marca personal es vana y narcisista. Y que es todo lo que está mal en el mundo actual. Pero intentar ser reconocido y considerado una autoridad en un tema no tiene nada de malo. Se trata de amplificar tu mensaje y lo que representas. No se trata de ser alguien que no eres. No se trata de inventarte un personaje. No se trata de comunicar algo en lo que no crees. Sino de sacar brillo a lo que ya eres y ya sabes. Y de lo que seguirás aprendiendo cada día, porque hoy vivir en modo learning es la única forma posible de subsistir. Querer ser alguien que no eres en la vida real tiene “patas cortas” y enseguida te llenarás de haters y detractores. Se trata de saber quién eres, qué valor puedes ofrecer a un grupo de personas, y ofrecerlo de manera genuina y consistente. De hecho es el mejor paracaídas que puedes construir para enfrentar épocas adversas. Tu marca personal es y será una ventaja permanente y sostenible.
¿Cuáles son los errores habituales en el camino de definición o ejecución de la marca personal?
Creo que hay dos cosas. Por un lado, el síndrome del impostor, no animarse a mostrarse por creer que no somos suficientes o nos da vergüenza el “qué dirán”. Tengo clientes con los que trabajo su marca personal que han sufrido por comentarios de sus amigos. Y el otro es no tener un plan y hacer esfuerzos sueltos y aislados.
Algunos ejemplos en distintos ámbitos o escalas que resaltarías como de magistral implementación de marca personal.
Te podría contar mil casos, pero una es Sara Blakely y su marca Spanx. Una empresa valuada en 1.2 billones de dólares. Es la típica self made woman a la que las mujeres le compran no solo por la comodidad de la ropa, sino porque se identifican con su estilo de vida. Tiene más de 700 K de seguidores en Instagram y varios millones si sumas todas sus redes sociales.
¿Qué disciplinas intervienen en el desarrollo de imagen en distintas escalas y alcances y cómo se hace profesionalmente?
La psicología en primer lugar, porque requiere una autoindagación personal profunda, y también un gran conocimiento de la naturaleza humana.
“No se trata de comunicar algo en lo que no crees. Sino de sacar brillo a lo que ya eres y ya sabes”.
El curso online Hepic! Personal Branding comienza el 14 de marzo y consta de ocho módulos en los que se brindarán herramientas para transformar tu vida y/o empresa con tu marca personal. Dirigido a directores, proveedores de servicios, emprendedores y profesionales independientes, las instancias virtuales repasarán aspectos vinculados al marketing, copywriting, storytelling, creación de contenidos, de mindset y más.
“Hoy en día el personal branding es más importante que nunca porque la competencia es feroz y tener una marca personal sólida ayuda a destacarte y a conseguir más oportunidades profesionales”, sostiene la especialista. “No importa si eres un empleado en busca de ascenso, un emprendedor o un freelancer, puede ayudarte a alcanzar tus objetivos profesionales y a crear una reputación positiva”.
Hasta el 28 de febrero, el precio de venta será de U$S 355 y a partir de esa fecha, hasta el 12 de marzo que se cierran las inscripciones, será de U$S 555. Por más información del curso visitar Curso HEP!C Personal Branding.
- construir marca
- curso
- empresa
- exito
- Hepic
- personal branding
- Raquel Oberlander
Puzzle Bobble
Karate Blazers
Puzzle De Bloques
Magical Cat Adventure